Amicon biedt als eerste zorgverzekeraar gratis een e-mail-consult aan via www.dokterdokter.nl. Het is nog een proef, waaraan 35 huisartsen deelnemen. Zo ook Gerben Lochorn uit Hoogezand. Één van zijn patiënten is Wilma de Boer. Hun contact – via dokterdokter.nl – laat de waarde zien van deze site. Een korte reconstructie. Wilma de Boer is net bevallen van haar kindje, dat zij borstvoeding geeft. Tien dagen na de bevalling stuurt ze – via dokterdokter.nl – een e-mail : ‘Mijn borst is rood en ook pijnlijk als de baby drinkt.’ Haar huisarts reageert nog dezelfde dag. Hij mailt haar dat ze een (beginnende) borstontsteking heeft en geeft er meteen advies bij.

Inmiddels is de ontsteking weg en Wilma kijkt terug op een prettig contact met haar huisarts : ‘Dit was mijn eerste kennismaking met dokterdokter.nl. En ik ben er enthousiast over. Zo’n consult via e-mail werkt lekker snel. Ik had net een bevalling achter de rug en dan is het fijn dat je niet de deur uit hoeft. Indien nodig zal ik in de toekomst zeker vaker gebruikmaken van zo’n e-mail-consult.’

Bron : Amicontact Accent, juni 2005