Het is inmiddels wel bekend dat de patiënt van vandaag mondiger is, zelf op onderzoek uit gaat en geen genoegen neemt met een standaardantwoord van de zorgverlener. Bij deze zoektocht speelt internet (o.a. weblogs) een steeds grotere rol. Toch gaan veel organisaties niet verder dan het bieden van algemene informatie op hun website. Tijdens het (gratis) congres Van patiënt tot zorgconsument op donderdagmiddag 15 juni 2006 in Media Plaza te Utrecht, wordt antwoord gegeven op vragen als wat is de invloed van de patiënt op de hulpverlening bij het ziekteproces? Hoe speel je hier als patiëntenvereniging of zorgverzekeraar op in? En wat zijn de ontwikkelingen op het gebied van interactieve communicatie?