De woorden Disease Management zijn aan vervanging toe. Ze hebben beide een negatieve connotatie. Bij management denken patiënten en professionals aan kostenreductie en kwaliteitsverlaging. Het woord disease heeft het bezwaar dat het geen associaties oproept met preventie, die bij DM-programma’s zo centraal staat.
Aan het einde van het congres discussieerden vijf directeuren van DM-programma’s over dit taalkundige probleem. Cristobel Selecky merkt hierbij op dat Disease Management en de afkorting DM een merknaam zijn geworden. Selecky is voorzitter van de Disease Management Association of America. Onder hilariteit pleitte zij voor twee nieuwe woorden, die wel met een D en een M beginnen. Tijdens het congres kwam in de discussie regelmatig een nieuw woord naar voren: scalability. Ik vertaal dat als aanpasbaarheid van de schaalgrootte. Zo is educatie van diabetespatiënten te organiseren per individuele huisartsenpraktijk. Dat is niet het geval voor het in bedrijf houden van telemonitoring voor COPD-patienten. De scalability hangt af van onder meer 1. het behoud van de menselijke maat 2. de reistijd van de patiënten naar de zorgverlener en 3. de economisch rendabele bezettingsgraad van hulpverleners, apparatuur en gebouwen.
Bron: Integratedcare.nl