Zorgcoach “Het Beste Zorgidee 2008″
Marian van der Hoeven is de winnaar van ?Het Beste Zorgidee 2008?. Zij presenteert vanmiddag haar idee: het aanstellen van een zorgcoach voor patiënten. Ook ontvangt zij van zorgverzekeraar ONVZ de prijs: een cheque ter waarde van 10.000,-Euro.
Het winnende idee is het aanstellen een zorgcoach voor mensen die hetzij door een ongeluk, hetzij door pech ineens in aanraking komen met diverse zorginstanties. Van der Hoeven legt uit: ?Patiënten die na bijvoorbeeld een ongeluk thuiskomen moeten van alles regelen. Er is bijvoorbeeld behoefte aan aangepast vervoer, aanpassingen in en om het huis, hulpmiddelen, enzovoorts. Om deze zorg te verkrijgen moet een patiënt contact hebben met veel instanties, die ieder een eigen verantwoordelijkheid hebben voor een stukje van de zorg. De verschillende instanties hebben ieder hun eigen systeem. De weg vinden is voor veel patiënten en hun partners of familie erg lastig, tijdrovend en vraagt soms een behoorlijk doorzettingsvermogen. Een zorgcoach neemt voor deze mensen het werk uit handen terwijl de betrokken instanties gebaat zijn bij vlotte en deskundige invulling van bijvoorbeeld formulieren door patiënten. De zorgcoach kan een persoon zijn van vlees en bloed maar een virtuele coach is ook mogelijk.
Zorgverzekeraar ONVZ is blij met het goede idee. Erno Kleijnenberg, voorzitter van de directie van ONVZ en tevens jurylid: ?We hebben met een vakkundige jury gekeken naar de toepasbaarheid van het idee en of het eenvoudig en praktisch uitvoerbaar is. Ook hebben we onderzocht tegen welke kosten en op welke termijn het idee kan worden gerealiseerd. En uiteraard hoeveel mensen baat hebben bij het goede idee. Het idee van Marian voldeed aan al deze punten.?
?Het Beste Zorgidee 2008?
ONVZ startte de wedstrijd een paar maanden geleden om het publiek van Nederland mee te laten denken aan de verbetering van de Zorg. Volgens ONVZ wordt hier veel over gediscussieerd door allerlei deskundigen en werd het tijd om de markt te laten spreken. De jury bestond uit: Prof. dr. N.A.M. Urbanus, oud-bestuursvoorzitter AMC, dr. P.F. Hasekamp, directeur Zorgverzekeraars Nederland en mr. E.A. Kleijnenberg, voorzitter directie ONVZ. Er zijn in totaal meer dan 500 ideeën ingezonden naar ONVZ. Naast het winnende idee geeft ONVZ hieronder een samenvatting van de belangrijkste suggesties:
1. Duidelijker onderscheid 1e en 2e lijn
2. Zelf afspraken kunnen maken bij arts
3. Elektronisch Patiënten Dossier
4. Voorkom dubbele diagnostiek
5. Inzet van jongeren (stages / zorgplicht)
6. Rol huisarts en apotheek bij herhaalrecepten
7. Rol indicatieorganen AWBZ
8. Verspilling oude medicatie / hulpmiddelen
9. Minder medicijnen meegeven bij 1e uitgifte
10. Langere openstelling instellingen
11. Meer samenwerking tussen instellingen
12. Verbetering tbv klantvriendelijkheid
13. Email spreekuur
14. Schotten in financiering opheffen
15. Transparantie in zorgvormen
16. Verhogen kwaliteit ouderenzorg
17. Logistieke verbeteringen
Het origineel stamt uit 2005 om een Personal Coach GGz in te voeren. Is destijds aan AGIS voorgesteld. Raar dat plots dat idee opduikt als “Het Beste Zorgidee 2008″ van ONVZ.
Volgens mij betreft het hier intellectueel eigendom van psychiatrische patiënten waarop ook auteursrecht rust. Typisch, die lijst lijkt ook op interne stukken van mensen die er jaren mee bezig zijn geweest, verpleegsters incluis. Het zou wel heel toevallig zijn als iedereen dezelfde ideeën heeft gekregen hoe het beter kan en moet.
Punt 18.
CIZ weg, en die taak aan de verpleging geven die de handen aan het bed heeft. Die kan zo zeggen en beslissen wat een patiënt nodig heeft. Blanco cheque.
Punt 19.
In de GGz de DSM geen rol meer in de DBC geven en al helemaal geen EPD daar gebruiken. Een geest kan je niet in digitale hokjes vangen.
Punt 20.
Totaal inzetten op herstellen vertrouwen.
Elke zorgverzekeraar van Nederland zou een lijst van 20 punten moeten maken, gekoppeld aan een prijs als deze en de lijsten naar elkaar leggen gewoon op internet voor een top 100. Iedereen zal met ze meedenken om de premie te verlagen en de zorg te verbeteren, denk als collectief!
Goed weekend en geluk met je prijs Marian. Gefeliciteerd!
Zorgcoach, prima! werk al jaren als zorgbemiddelaar,clientbegeleider etc…. vanaf 2000,altijd voor en namens cliet begeleiden bij accepteren zorg,keuze’s maken, toeleiden naar andere of meer hulp, aanvragen hulpmiddelen,ondersteunen evt. aanwezig mantelzorg! m.i. niet echt een nieuw idee, allen dat het nu bij een zorgverzekeraar vandaag komt!