Op Consumentendezorg.nl kunnen zorgconsumenten ervaringen met ziekenhuizen en verpleeg- en verzorgingshuizen achterlaten. Positief of negatief de recensie komt op deze site. De Spelregels zijn eenvoudig. Vul uw e-mailadres in. Het adres wordt niet geplaatst op de site. De redactie van Consumentendezorg.nl kan contact opnemen met de melder voor vragen de zorginstelling niet. Men kan alleen rechtstreeks recensies plaatsen over ziekenhuizen en verpleeg- en verzorgingshuizen. Recensies worden voor plaatsing gecontroleerd door de webredactie van Consument en Zorg. Recensies die te lang zijn worden ingekort. Recensies worden gemiddeld binnen twee dagen op de site geplaatst. Recensies die kwetsend of discriminerend zijn worden niet geplaatst. Namen van individuele hulpverleners – zoals artsen – worden niet opgenomen. Recensies blijven op de site staan tot de redactie ze verwijdert. Wanneer dat is, is niet bekend. Recensies worden eigendom van Consumentendezorg.nl en kunnen – zonder toestemming – worden hergebruikt.