Negen aspecten omvat het begrip vraaggestuurde zorg. Ik benoem ze hier in telegramstijl:

1. de zorgverlener luister goed

2.geeft informatie

3. is gelijkwaardig

4. geeft advies

5. komt op tijd

6. geeft de gevraagde hulp

7. is een persoon die bij de patiënt past

8. houdt zich aan de afspraken en

9. en informeert uit zichzelf naar wensen.

De Leeuwarder onderzoeker en verpleegkundige dr. Lineke Verkooijen heeft jaren onderzoek gedaan naar het begrip vraaggestuurde zorg. Deze negen aspecten kwamen bij patiëntenraadplegingen als meest belangrijke onderdelen naar voren. Op basis daarvan heeft zij thans een vragenlijst ontworpen, gevalideerd en gepubliceerd. Zij presenteerde vol trots haar lijst tijdens een bijeenkomst van Julius onderzoekers en lectoren van hogescholen in Rotterdam en Leiden met leerstoelen over zorglogistiek.

Deze vond plaats op 10 juni op het UMC Utrecht. Wilt u het genoemde artikel lezen? Surf dan naar www.journalsi.org en zoek naar Verkooijen L en R.Elderhuis, Ontwikkeling en validering van een vragenlijst Vraaggestuurde zorg, Journal of Social Intervention: Theory and Practice, vol 18, Issue 1, pp 60-71 Bent u lector of leidinggevend onderzoeker en wilt u deelnemen aan genoemd overleg? Mail dan naar Rosemarie van Troost op r.vantroost@vankleefinstituut.nl

Auteur: prof.dr. Guus Schrijvers