Als managers van bijvoorbeeld spoedeisende hulpafdelingen zijn wij een te groot deel van de dag bezig met dagelijkse routine zoals:

1. het werven van nieuw personeel dat nauwelijks te krijgen is
2. het gemotiveerd houden van professionals die het te druk hebben
3. het sussen van conflictjes tussen specialisten in opleiding en ervaren verpleegkundigen
4. het improviseren als professionals ziek zijn en een piek bestaat in de patiënteninstroom.

Woorden van deze strekking brachten deelnemers aan de Julius Masterclass Spoedzorg in, die op dinsdagmiddag 24 november plaatsvond. Op die middag bespraken zij het omgaan met alledaagse problematiek. Juliusdocent dr. Henk van der Steeg, gastdocenten Leo Kliphuis en Roeland Drijver hebben de Masterclassers gestimuleerd toch altijd het lange termijn perspectief eerst te bekijken en daarna te zoeken naar korte termijnoplossingen.

Auteur: prof.dr. Guus Schrijvers