De Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) heeft onderzoek gedaan naar de rol die patiënten kunnen spelen bij het signaleren van zaken die mislopen. Daaruit werd onder andere duidelijk dat meldingen van patiënten heel waardevolle informatie kunnen opleveren.  In onder andere het VU Medisch Centrum en het St. Elisabeth Ziekenhuis Tilburg is men actief aan de slag gegaan met een systeem om patiënten nadrukkelijk de gelegenheid te geven incidenten te melden. Een beschrijving van die voorbeelden en de conclusies van het onderzoek kunt u lezen in een artikel dat verscheen het Tijdschrift voor Verpleegkundigen, 2010, nr 1:

Bron: NPCF