Wie een nota of project voorbereidt over zorgvernieuwing, kan maximaal acht bezwaren daartegen verwachten. Vanuit de klassieke argumentatieleer redenerend kan men anticiperen op de volgende inhoudelijke bezwaren:

1. Er is geen probleem
2. Het probleem is niet erg genoeg
3. Het probleem hangt niet samen met de huidige situatie: er is een ander onderliggend probleem
4. De zorginnovatie lost het probleem niet op
5. De voordelen van de zorginnovatie wegen niet op tegen de nadelen
6. De zorginnovatie is niet uitvoerbaar
7. De zorginnovatie past niet binnen het bestaande beleid en afspraken en
8. Er is een beter alternatief.

Deze acht bezwaren, geformuleerd in algemene termen staan te lezen en worden toegelicht op p. 153 van het boek IJs verkopen aan eskimo’s. Personal coach Pacelle van Goethem schreef het boek en publiceerde het bij Business Contact. Het boek heeft als ondertitel Leer je invloed vergroten en onzichtbaar overtuigen. Een huisarts tevens voorzitter van een grote diabetes zorggroep attendeerde mij op dit boek, dat hij gebruikte bij overleg en onderhandelingen met de eigen achterban, collega’s bestuurders en zorgverzekeraars. Het boek leest makkelijk bijvoorbeeld in de  tuin in de zon.

Wie vaak overlegt, herkent vele tips. Enkele zijn nieuw zoals de systematische opsomming van acht inhoudelijke bezwaren. Voor mij was ook nieuw Van Goethem’s Regel van de  Drie-eenheid ofwel de tricolon uit de oude leer van de retorica. Volgens deze regel bevordert een slogan van drie woorden de verspreiding van een nieuw idee. Obama wist dat: yes, we can. Jesus Christus deed dat ook: geloof, hoop en liefde. Julius Caesar sprak veni, vidi, vici. De bierbrouwerij gebruikt heerlijk, helder Heineken en wijzelf de uitdrukking huisje, boompje, beestje. Dus zorginnovatoren: verzin een titel van drie woorden voor je project, deel je business plan in drieën in en realiseer je plannen in drie stappen.

IJs verkopen aan Eskimo’s
Pacelle van Goethem