Als ik mijn pedicure niet afzeg, brengt zij toch het consult in rekening. Als ik een dag te voren afzeg, moet ik de helft betalen. Dat moet ook gaan gelden voor patiënten die niet op de afspraak komen van huisarts en specialist. Aan het woord is Annemarie Jorritsma, burgemeester van Almere. Zij deed haar uitspraak tijdens een beleidsdebat aan het einde van een  congres over de Almeerse patiëntenzorg. Daaraan namen ruimt honderd Almeerse huisartsen en specialisten deel. Zij kreeg steun hiervoor van huisarts Nico van Duin  en vele andere congresdeelnemers. Een van de specialisten met een druk spreekuur gaf tegengeluid. Hij bekende  voor patiënten moeilijk telefonisch bereikbaar te zijn. Mag ik wel een rekening sturen, als een patiënt wil afzeggen en na twintig minuten afhaakt, omdat mijn telefoon nog niet is opgenomen? Anderen (vooral huisartsen) gaven aan te willen weten, als een patiënt niet verschijnt bij een specialist. Dat kan een teken zijn van depressie bij de patiënt of van het onderschatten van de ernst van de gezondheidsklacht.