Dermatologie UMC St Radboud ontvangt Keurmerk Kwaliteitszegel
Samenwerking patienten en dermatologen in kwaliteitsbeleid
Dhr. P.C.J. Boelens, voorzitter van Huidpatienten Nederland reikte vandaag het Keurmerk Kwaliteitszegel Dermatologie uit aan de afdeling Dermatologie.
Het Kwaliteitszegel Dermatologie maakt de garantie voor kwaliteit zichtbaar en herkenbaar. Het keurmerk is een initiatief van Huidpatienten Nederland, omdat patienten behoefte hebben aan meer transparantie in de aangeboden zorg. Huidpatienten Nederland heeft hierbij steun gehad van verschillende organisaties:
Nederlandse Vereniging voor Dermatologie en Venereologie;
Nationaal Huidfonds;
Beroepsvereniging van Verpleegkundigen en Verzorgende in de Dermatologie.
Patienten en dermatologen hebben samen kwaliteitscriteria opgesteld. Een instelling kan zich toetsen met een zelfcertificeringslijst. Criteria die daarbij aan bod komen zijn:
- deskundigheid;
- emotionele ondersteuning;
- empathie en respect;
- informatie;
- voorlichting en educatie;
- evaluatie van het eigen handelen;
- samenwerking;
- toegankelijkheid/ bereikbaarheid.
De resultaten worden bekendgemaakt via de website van Huidpatienten Nederland. Patienten beoordelen de dermatologische centra via een valide meetinstrument: Consumer Quality Index Chronische Huidaandoeningen.
De Nederlandse Vereniging voor Dermatologie en Venereologie toetst door middel van visitaties of een centrum volgens de beroepsgroep ook daadwerkelijk aan de criteria voldoet.