Tijdens Ideaworks gingen gerenommeerde sprekers in op innovatie in de zorg en waren er interactieve paneldiscussies over actuele thema’s en mogelijke ontwikkelingen in de Nederlandse zorgarena. Daarnaast demonstreerde iSOFT met prototypes optionele antwoorden op de innovatievraag.

‘We moeten de patiënt meer in de consumentenhoek plaatsen,’ zei Michael Dahlweid, chief medical officer bij iSOFT. ‘Tegelijkertijd is het van belang dat we de brede functionaliteiten van het EPD naar de vingertoppen van medische professionals brengen, zodat zij te allen tijde toegang hebben tot de meest recente gegevens van hun patiënt.’Dahlweid hecht groot belang aan de feedback van mensen uit de medische wereld. ‘We zijn erg blij met de potentiële mogelijkheden van de iPod and iPad, maar wat uiteindelijk op de markt komt is aan functionaliteit goed afgestemd met de wensen van onze klanten uit de zorg.’

iSOFT is bijzonder blij met het vernieuwde contract. Peter Herrmann, managing director van iSOFT Nederland zei; “Vlietland en iSOFT hebben een lange historie die voor ons erg belangrijk is. Naast het verlengen van dit contract zien we er ook naar uit om deze relatie te bestendigen, zodat we toekomstbestendige en innovatieve ontwikkelingen voor het Vlietland Ziekenhuis kunnen blijven ontwikkelen en implementeren.”

Maar de centrale vraag tijdens Ideaworks was niet of de techniek in staat is om revolutionaire ontwikkelingen binnen de gezondheidszorg te bewerkstelligen. De vraag was hoe de gezondheidszorg kan aanhaken om deze revoluties efficiënt en in haar voordeel te benutten. De dag werd afgesloten met een tweetal actieve discussies over e-Health en de mens-machine interactie. De panels bestonden uit een gevarieerd team van specialisten uit zowel cure als care en stonden onder leiding van Professor Robert Stegwee (Uni Twente). Ideaworks for Healthcare was daarnaast live online te volgen via ustream.com, waar er nog eens 235 geïnteresseerden meekeken.

De Octopus
Keynote spreker Paul Gründeman, associate professor experimentele cardiothoracale en vasculaire chirurgie (UMC Utrecht) liet zien hoe een multidisciplinair medisch team De Octopus ontwikkelde. De Octopus is een soort simpel naaimachine-voetje met zuignapjes dat de kransslagaderchirurgie wereldwijd veranderde, omdat de omleiding veilig, en zonder de hart-long machine  kan worden aangelegd op het kloppend hart. Gründeman noemt het dikwijls een soort Gardena-tuinsetje voor de cardiologie.

Innovatieproces
Paul Gründeman benadrukte dat revolutionaire innovaties niet altijd welkom zijn. ‘Veranderen blijkt moeilijk, en ook medisch specialisten hebben een beperkt adaptief vermogen,’ aldus Gründeman. Hij stelt dat er een goed team nodig is om innovaties daadwerkelijk door te voeren. ‘Een manager die openstaat voor veranderingen, goede wetenschappers en een omgeving waar ruimte is voor experimenteel onderzoek zijn cruciaal. Daarnaast adviseerde Gründeman niet te snel naar buiten te treden met een uitvinding. ‘Zorg eerst dat er een volwassen en beproefde methode ligt die scepsis en weerstand kan doorstaan.’

De Klos
Wim Huppes, internist, filosoof en journalist en auteur van ‘Wij zijn de klos,’ toonde aan dat ook de zorgpolitieke arena drastisch moet veranderen om de zorg te kwalitatief te verbeteren. ‘De door de overheid voorgeschreven DBC- en DOT-systematiek werkt een declaratieklimaat in de hand waarmee het welzijn van de patiënt in het gedrang komt,’ meent hij. ‘Een patiënt is uniek, en evenzo zijn ziektebeeld. Door een declaratiesystematiek waarbij slechts 3000 zorgproducten gedeclareerd mogen worden, beperkt de overheid wat de patiënt kan mankeren, en daarmee ook wat de behandeling wordt.’

Kwaliteit zorgproducten
DOT is een systeem van 3000 ‘staatszorgproducten’ die vergoed worden via een ingewikkelde structuur van regels, activiteitentabellen, normtijden en tarieven. In andere markten wordt de productiviteit en kwaliteit verbeterd door ondernemers. Door het welzijn van de patiënt en kwaliteit van de zorgproducten centraal te stellen, in plaats van de declaratiemethodiek, kunnen ziekenhuizen zich richten op hun kerntaak, stelt Huppes: ‘het genezen van patiënten en de continue innovatie van zorgproducten.’

Dr. Google
Zorg 2.0 Ambassadeur van het UMC St Radboud, Lucien Engelen, toonde aan dat de patiënt de arts in toenemende mate voorbij streeft als het om e-Health gaat. Steeds vaker komt een patiënt in de spreekkamer met een via Google gevonden diagnose, en vraagt vervolgens –al dan niet expliciet- om bevestiging. Engelen liet eveneens zien dat adviezen verkregen via sociale netwerken (online of offline) vaak veel zwaarder wegen dan het advies van een instantie en dat vertrouwen hier een grote rol in speelt.

‘Laat de patiënt deel uit maken van het team, is onze ambitie voor de komende jaren’ zei Lucien Engelen tijdens zijn keynote. Door de informatiebehoefte van de patiënt te respecteren en hier gericht op in te spelen, kan de verhouding arts-patiënt volgens hem aanzienlijk verbeteren. Hij noemde voorbeelden van zorginstanties die kennis online aanbieden, en liet zien dat hierbij de kwaliteit van zowel het ‘patiënt zijn’ als het ‘arts zijn’ toenam. Patiënten kwamen goed geïnformeerd op het spreekuur, en de gereserveerde tien minuten werden besteed aan zaken die er echt toe deden. Dit werd door beide partijen als positief ervaren.

(foto’s van het evenement volgen ook vandaag)

Over Ideaworks
Ideaworks for Healthcare is niet alleen een symposium, maar tevens een internationale ‘Community of exploring new territories in healthcare. De kick-off van het international event vond afgelopen oktober plaats in Londen, waarbij eveneens ruim 100 specialisten en politiek-bestuurlijke mensen aanwezig waren. Meer informatie over Ideaworks for Healthcare is te vinden via www.ideaworksforhealthcare.nl en www.ideaworksforhealthcare.com Daarnaast is er mogelijkheid om ideeën uit te wisselen via de LinkedIn groep Ideaworks for Healthcare Nederland. iSOFT biedt met Ideaworks een platform aan de zorgarena, zodat hervormingen in de gezondheidszorg bediscussieerd kunnen worden, deelnemers plenair kunnen debatteren en elkaar kunnen inspireren met vernieuwende ideeën om de gezondheidszorg te verbeteren. iSOFT neemt met Ideaworks een pioniersrol om innovatie in de zorg daadwerkelijk innovatief te laten zijn. Vanuit de opvatting dat we vaak wel innovatief denken, maar vooral implementatief handelen.  Om de gezondheidszorg daadwerkelijk revolutionair te veranderen, moet de huidige cyclus van ‘Polderen, Reguleren, Implementeren’ naar ‘Pionieren, Innoveren en Continueren’. Ideaworks vond plaats in het Okura Hotel in Amsterdam. Aanwezigen waren medisch specialisten, bestuurders uit de zorg, huisartsen en zorgmanagers op ICT gebied. iSOFT demonstreerde tijdens het symposium een aantal futuristische prototypes die aantonen hoe ver de huidige technologie inmiddels is ontwikkeld, en riep deelnemers op om de toekomst met iSOFT in te gaan door ideeën te delen over zorgapplicaties die echt meerwaarde brengen voor de toekomst van de zorg. Voor een aantal deze ideeën laat iSOFT prototypes ontwikkelen die tijdens het volgende Ideaworks getoond worden.

Lijst panellisten:

Tijdens Ideaworks gaan gerenommeerde sprekers in op innovatie in de zorg en houden we interactieve paneldiscussies over actuele thema’s en mogelijke ontwikkelingen in de Nederlandse zorgarena. Daarnaast demonstreert iSOFT met prototypes optionele antwoorden op de innovatievraag.

Hoe zou een echt intelligente levering van zorg eruit zien?
’s Neerlands meest invloedrijke leiders op het gebied van hervormingen in de gezondheidszorg, kunnen debatteren met elkaar en inspireren elkaar met vernieuwende ideeën om de gezondheidszorg te verbeteren. Maak kennis met andere leiders uit de industrie, raak betrokken bij de laatste ideeën en ervaar de nieuwste technologieën.

Agenda

Tijdens Ideaworks gaan gerenommeerde sprekers in op innovatie in de zorg en houden we interactieve paneldiscussies over actuele thema’s en mogelijke ontwikkelingen in de Nederlandse zorgarena. Daarnaast demonstreert iSOFT met prototypes optionele antwoorden op de innovatievraag.

Volg dit event live via MedicalFacts.

Tijdens Ideaworks gaan gerenommeerde sprekers in op innovatie in de zorg en houden we interactieve paneldiscussies over actuele thema’s en mogelijke ontwikkelingen in de Nederlandse zorgarena. Daarnaast demonstreert iSOFT met prototypes optionele antwoorden op de innovatievraag. U kunt u hier registreren het aantal plaatsen is beperkt!

Wilt u meer informatie over Ideaworks 2010? Neem dan per e-mail contact met ons op of bel ons op 071 52 56 664

In 2008 is in het St. Elisabeth een project gestart om de managementinformatievoorziening te verbeteren. Nu gebeurt dat vanuit verschillende bronbestanden (o.a. iSOFT en Oracle EBS) en specifieke bestanden. Daardoor kan informatie alleen gefragmenteerd worden verstrekt. Het combineren van gegevens en het maken van doorsneden gebeurt handmatig. Dit is tijdrovend en risicovol. Bovendien levert het nog steeds niet de informatie die een manager of hoofd nodig heeft voor de sturing van een afdeling.

Drs. Marcel Visser, Raad van Bestuur St. Elisabeth Ziekenhuis: “We hebben behoefte aan geïntegreerde informatie. Betrouwbare en actuele informatie wordt in ziekenhuizen steeds belangrijker. Managers, hoofden en teamleiders moeten meer inzicht krijgen in het reilen en zeilen van hun afdeling of team: welke onderdelen lopen op koers en waar moet aandacht aan besteed worden. Niet alleen financieel, maar ook zorginhoudelijk”.
“We zijn er trots op het St. Elisabeth Ziekenhuis (een iSOFT ziekenhuis) aan onze steeds groeiende lijst van ziekenhuizen te kunnen toevoegen”, aldus Luc Janssen, Senior Account Manager VCD Business Intelligence. ”Het selectietraject was lang, pittig en intensief, maar uiteindelijk is in december 2009 de knoop doorgehakt en kunnen we meteen aan de slag met deze nieuwe opdracht. Het masterplan is al klaar.”

Over het St. Elisabeth Ziekenhuis
Het St. Elisabeth Ziekenhuis is een groot algemeen ziekenhuis met een verzorgingsgebied van 450.000 inwoners. Jaarlijks bezoeken 347.000 patiënten de poliklinieken en worden 44.000 patiënten opgenomen, waarvan 16.000 in dagbehandeling. Op de Spoedeisende Hulp melden zich circa 30.000 patiënten per jaar. Er werken ongeveer 3200 personen.

Over VCD Business Intelligence
VCD Business Intelligence realiseert en onderhoudt met meer dan 55 medewerkers uiteenlopende oplossingen op het gebied van operationele en managementinformatie (datawarehouses, dashboards, scorecards, etc.). Oplossingen worden gerealiseerd met onder meer SAP BusinessObjects, Qlikview, SAS en IBM/Cognos. VCD Business Intelligence is onderdeel van de VCD IT Groep. www.vcdbi.nl.
Voor meer informatie: Luc Janssen, Senior Account Manager

Alvast noteren: 9 februari – Ideaworks 2010

Tijdens Ideaworks gaan gerenommeerde sprekers in op innovatie in de zorg en houden we interactieve paneldiscussies over actuele thema’s en mogelijke ontwikkelingen in de Nederlandse zorgarena. Daarnaast demonstreert iSOFT aan de hand van prototypes optionele antwoorden op de innovatievraag. Het gedetailleerde programma sturen wij u tijdig toe.

Om een idee te krijgen wat u ongeveer te wachten staat hebben we een videoimpressie van Ideaworks in Engeland.[video https://clients.metia.com/dropboxfiles/7e28f64e-fd31-456b-a67a-f123d765d1af/18325%20-%20Meita%20-%20iSOFT%20-%20Ideaworks%20Event%20Promo%20-%20Online%20v3_2700k.wmv Ideaworks for Healthcare]

Ideaworks 2010, Okura Hotel Amsterdam
iSOFT ontvangt u tijdens Ideaworks graag in het Okura Hotel in Amsterdam. Hotel Okura is gesitueerd aan het Amstel Kanaal, dichtbij het financiële-, culturele-, en uitgaansdistrict van Amsterdam. Het grootste beurs- en congrescentrum, Amsterdam Rai, ligt op loopafstand. De ringweg rond de stad is nabij en vanaf Luchthaven Schiphol is het slechts vijftien minuten rijden naar de ruime parkeergelegenheid van het hotel.

Ideaworks is een terugkerend initiatief van de iSOFT Group. Het eerste Ideaworks vond plaats afgelopen oktober in Londen.  Voor een impressie van Ideaworks ‘09 verwijzen wij u naar www.ideaworksforhealthcare.com Hier vindt u een compilatie van het succesvolle internationale seminar.

http://www.isoft.nl
info@isofthealth.com

Prof.Dr. Michael Schroeder is a professor of bioinformatics in both TU Dresden’s Biotechnological Center and Computer Science Faculty. His research focuses on protein interactions derived from protein structures and from the scientific literature using textmining. His group has developed www.gopubmed.com as well as www.scoppi.org. He has published over 130 peer review articles on his research and manages a number of national and international research projects worth over 4.7 Mio. Euro including the EU projects Sealife, REWERSE and the BMWi project GoOn. He is a member of the W3C’s Health Care and Life Science Interest Group. Before moving to Dresden in 2003 he worked for 6 years at City University in London as a lecturer and senior lecturer. Michael holds a PhD from the University of Hannover and has studied and worked in Karlsruhe, Aachen, London and Lisbon. [video http://domain1881705.sites.fasthosts.com/Videos/Metia/18325%20-%20Metia%20-%20iSOFT%20-%20Keynote%20-%20Prof%20Dr%20Michael%20Schroeder%20-%20Online_384k.wmv Prof. Dr. Michael Schroeder, Ideaworks] Lofi [video http://domain1881705.sites.fasthosts.com/Videos/Metia/18325%20-%20Metia%20-%20iSOFT%20-%20Keynote%20-%20Prof%20Dr%20Michael%20Schroeder%20-%20Online_2700k.wmv Michal Schroeder @ Ideaworks 09] Hifi

Hoewel de Nederlandse politiek ook een gelijkelijk basiszorgaanbod nastreeft, verdampten de miljarden die werden geïnvesteerd in het landelijke elektronische patiënten dossier zonder  resultaat. De onderschatte conservatieve kracht is het polderen. Zelfs in technische zin beperkt het de zorgsector immens. Huizen mogen online inbraakinstallaties hebben, maar een kwart van de patiënten ligt ter observatie opgenomen omdat de overheid tegen telemedicine is. Ook de plaatselijke praktijkautomatisering verloopt stroef, omdat alle energie verdwijnt in de verplichte aansluiting op de wereldvreemde overheidsbetalingssystemen. Absurd is bijvoorbeeld dat een vijfde van de zorgkosten wordt gemaakt door patiënten met ten minste 5 ziektes, die 17 keer zo duur zijn als patiënten met 1 ziekte, terwijl het ziekenhuizenbetalingssysteem slechts de zorg van maximaal 1 ziekte vergoed.

Automatisering leidde in andere markten en in andere landen tot productiviteitstijgingen. In het Indiase softwarelaboratorium van iSOFT vindt bijvoorbeeld een revolutionaire ontwikkeling plaats: intelligente gegevensontsluiting, zorgselectie op resultaten, virtuele ontmoetingen, enzovoort. Mensen kunnen zich hiermee rond sociale en biologische kernvraagstukken organiseren in broederschappen. Bijvoorbeeld kunnen zij rond een nieuw kankergen kennis en ervaring uitwisselen en voor hen individueel meer effectieve behandelingen proberen te realiseren. Vrijheid hangt zo samen met het principe van broederschap: een beginsel dat recht moet worden gedaan bij de automatisering van informatiesamenlevingen.

Broederschap is iets anders dan het Nederlandse polderen waarbij gelijkheid de boventoon voert. Het overdreven accent op gelijkheid ontneemt de burgers hun vrijheid en maakt de zorg onbetaalbaar. Het verplicht gelijkelijk beschikbaar stellen van technocratisch bepaalde middelen is alleen verdedigbaar bij sommige vaccinaties zoals tegen polio, omdat de populatiebescherming daarbij verbetert naarmate de toepassing meer algemeen is. Maar bij het vergoeden van slaappillen in het basispakket is het onnuttig. Het is een technocratische aberratie om deze pillen gelijkelijk op de bevolking toe te passen omdat proeven in het slaaplaboratorium aantonen dat zij de inslaaptijd vijftien minuten verkorten. Het probleem is dat mensen hun slapeloosheid als even ernstig blijven ervaren en de pillen hen  verslavingsdrang en verdere ernstige bijwerkingen geven.

Het stimuleren van broederschappen is een nieuwe ambtelijke werkterrein. Het vergt regulatie van de informatiesamenleving die de groepsgerichte waarden van solidariteit, vertrouwen en wederkerigheid bevordert en free riding voorkomt. Er moet kwaliteitsbewaking komen door overheidstoezicht op de publicatie van gerealiseerde zorgresultaten. De basiszorg moet goedkoper worden door grenzen te stellen aan de relevantie van middelen. Alleen zo kan de onzichtbare hand van de markt gaan werken.

Dit artikel in eerder in het FD verschenen.

Impression of Ideaworks 2009, London

Ideaworks is een terugkerend initiatief van de iSOFT Group. Het eerste Ideaworks vond plaats afgelopen oktober in Londen.  Voor een impressie van Ideaworks ‘09 verwijzen wij u naar www.ideaworksforhealthcare.com Hier vindt u een compilatie van het succesvolle internationale seminar.

Hieronder een kleine impressie van de bijeenkomst in Londen.

iSOFT organiseert Ideaworks in het Okura Hotel in Amsterdam.

Steeds meer processen in ziekenhuizen zijn digitaal en moeten gestructureerd worden met behulp van ICT. Software wordt bottom-up vervaardigd, door mensen die het werk zelf doen of gedaan hebben en nog regelmatig in het primaire proces meedraaien. Juist in de zorg kan heel veel winst behaald worden door IT, maar dat blijft meestal liggen. Gewoon slimme systemen die het de werkvloer makkelijker en veiliger maken. Premies omhoog, eigen bijdrage omhoog, dekking verminderen en topsalarissen blijven betalen.

Onlangs sprak MedicalFacts met David Brailer op Ideaworks van iSOFT. Brailer was onder George Bush de eerste “National Health Information Technology Coordinator”. David Brailer, Amerika’s eerste ‘Health Innovation Czar’ en Chairman van Health Evolution Partners, leidde andere creatieve geesten in het verkennen van de toekomst van innovatie in de zorgsector.

Volgens hem gaat de invoering van het elektronisch patientendossier in heel Amerika ergens tussen de 75 en 100 miljard dollar kosten, maar hij verwacht ook dat individuele ziekenhuizen daarnaast nog “substantiële budgetten zullen moeten vrijmaken, in potentie tot in de honderden miljoenen”. Brailer is ervan overtuigd dat een volledig functionerend nationaal elektronisch patientendossier de kosten van de gezondheidszorg jaarlijks met 200 tot 300 miljard dollar zouden kunnen dalen. Mits ziekenhuizen, zorgverleners en zorginstellingen gecommiteerd zijn om vooral de patiënt centraal te zetten en er niet verschillende medische dossiers van een patiënt in diverse instellingen bewaard gaan worden. Een dossier zodat fouten in dossiers voorkomen worden en fraude eenvoudiger is te achterhalen. Dat moet, zo laat Brailer weten, leiden tot beter coördinatie van de zorg in  ziekenhuizen en zal de de zorg beter tussen verschillende instelling op beter verlopen. Dat bespaart uiteindelijk veel geld.

In de onlangs vrijgegeven studie zijn gegevens bestudeerd van zo’n 4000 Amerikaanse ziekenhuizen over een periode van vier jaar. Daaruit bleek dat de enorme kosten die gepaard gaan met de installatie en het onderhoud van de IT-systemen niet worden terugverdiend door verwachte kostenbesparingen. Bovendien is veel van de software geschreven voor gebruik door IT-beheerders, niet voor doktoren, verpleegkundigen of laboratoriummedewerkers.

Uit een studie van de Harvard Medical School, waarvoor de meest ‘digitale’ Amerikaanse ziekenhuizen werden bestudeerd, is gebleken dat de automatisering van die hospitalen ze uiteindelijk geen geld heeft opgeleverd, en dat het ook niet heeft geleidt tot efficiënter werken.

De eerder gemelde studie onderzocht zo’n 4000 Amerikaanse ziekenhuizen over een periode van vier jaar. Daaruit bleek dat de enorme kosten die gepaard gaan met de installatie en het onderhoud van de IT-systemen niet worden terugverdiend door verwachte kostenbesparingen. Bovendien is veel van de software geschreven voor gebruik door IT-beheerders, niet voor doktoren, verpleegkundigen of laboratoriummedewerkers.Het probleem is vooral dat computersystemen worden gebouwd voor accountants en managers, en niet om doktoren, verpleegsters of patiënten te helpen, vertelde Dr. David Himmelstein aan Computerworld.com.

Volgens Himmelstein zijn er maar een handvol ziekenhuizen en klinieken die zelfs maar een kleine besparing hebben gerealiseerd en een licht verhoogde efficiëntie laten zien: dat zijn de hospitalen die hun systemen op maat lieten maken nadat systeemarchitecten maandenlang onderzoek hadden gedaan. Deze ziekenhuizen (in Boston, Salt Lake City en Indianapolis) bleken daarna over intuïtieve systemen te beschikken die waren afgestemd op gebruik door medici, en niet door IT-ers. Programmeurs van de succesvolle systemen vertelden Himmelstein dat ze geen handleidingen hadden geschreven of trainingen hadden verzorgd. “Als je een handleiding nodig hebt, dan werkt het systeem niet. Als je training nodig hebt, dan werkt het systeem niet,” stelt hij. Bij de keuze van ICT moet er dus beter gekeken worden.

Een handig hulpmiddel is bijvoorbeeld de gestandaardiseerd ICT-referentiearchitectuurmodel voor de gezondheidszorg die door Siemens is ontwikkeld. Het model heet ITAH, IT reference Architecture for Healthcare en het bevat de functionele en niet functionele eigenschappen van gestandaardiseerde ICT diensten die gebruikt zouden moeten worden bij een digitaal ziekenhuis. ITAH beoogt de optimale implementatie en integratie van ICT diensten die ondersteunend zijn aan het primair proces van het ziekenhuis. Als gevolg worden alle processen rondom de patiënt gecentraliseerd en kosten verlaagd.

Goede voorbeelden in de Nederlandse zorg
In Nederland kennen we in elk geval ook een software leveranciers die haar software ontwikkeld vanuit zorgverleners. iSOFT vindt haar oorsprong in het voormalige AZL (het huidige LUMC). Daar werd in 1972, als een experiment op ware schaal, de toepassing van een ziekenhuisinformatie¬systeem (ZIS) getest. Het experiment bleek een groot succes.

Bronnen: Computerworld & ICT Office

Of het nu gaat om uitslagen van het laboratorium, radiologie of inzicht in de medicatie, de huisartsen en specialisten kunnen deze voortaan overal via een webbrowser bekijken. Voor de patiënt betekent dit dat hij of zij niet hoeft te wachten totdat onderzoekresultaten via de post zijn afgeleverd, terwijl huisartsen minder tijd kwijt zijn met het aanvragen, archiveren en opzoeken van relevante informatie. “LORENZO is iSOFT’s oplossing voor de introductie van het regionale EPD in Nederland.

LORENZO
LORENZO van iSOFT is een geavanceerde, op open technologie gebaseerd medisch informatiesysteem dat gebruikmaakt van internationaal erkende standaarden als webservices, XML en de voor de gezondheidszorg belangrijke HL7 V3-standaard. LORENZO is zodanig ontworpen dat de oplossing op allerlei manieren kan worden uitgebreid en zo bijvoorbeeld kan dienen als basis voor een (regionale) ketenondersteuning voor complete patiëntenzorg. Van huisarts via ziekenhuis naar thuiszorg en verpleeghuis. Dankzij de flexibele architectuur kunnen wijzigingen in de technologie, de organisatie of de regelgeving op een beheersbare wijze worden doorgevoerd.

Over iSOFT
iSOFT heeft ruim 30 jaar ervaring in de Nederlandse gezondheidszorg en is onderdeel van de Britse iSOFT GROUP plc. Het levert haar producten en diensten aan ziekenhuizen, huisartsen en ziekenhuisapotheken. Met 50 ziekenhuizen waaronder 7 van de 8 academische centra, 65 ziekenhuis-apotheken en 1700 huisartsenpraktijken is iSOFT marktleider. iSOFT claimt een belangrijke rol in de vernieuwing van zorg door de toepassing van innovatieve systemen. iSOFT heeft circa 300 medewerkers, verspreid over vestigingen in Leiden, Nieuwegein, Groningen en Tilburg. Voor meer informatie: www.isoft.nl.

LORENZO is een informatiesysteem met een rijke functionaliteit dat het gehele zorgspectrum omvat en de patiënt centraal stelt. Gebaseerd op workflow en vastgelegde behandelkennis zorgt LORENZO ervoor dat behandelingen inhoudelijk en logistiek optimaal verlopen, vanaf het eerste contact tot ontslag. Wat inzetbaar is binnen individuele instellingen, transmurale ketens en complete zorgregio’s. Door de uiterst flexibele service-architectuur kan LORENZO zijn nut bewijzen in organisaties van uiteenlopende omvang.

LORENZO is een toekomstvast product, doordat er structureel geanticipeerd wordt op de ontwikkelingen in elk van de landen waar iSOFT werkzaam is. Voor een korte impressie van LORENZO http://lorenzo.isoftplc.com/.

In Nederland is het St Jansdal in Harderwijk het eerste ziekenhuis waar LORENZO geïmplementeerd werd. In Duitsland is het Academisch Ziekenhuis in Aachen koploper.

Gladwell maakte een vergelijking tussen Picasso en Cézanne. Deze kunstenaars representeren twee soorten vernieuwing: experimenteel en conceptioneel. De één is niet beter dan de ander: we hebben ze allebei nodig. Wel stelde hij dat de gezondheidszorg teveel Picasso-innovators heeft en dat de zorg vooral behoefte heeft aan Cezanne-innovators.Conceptionele vernieuwers zijn net als Pablo Picasso: zij slagen erin om in één keer te vlammen en hun talenten te laten zien. Zelden bereiken zij later in hun leven nog een hogere top. Picasso bereikte zijn hoogtepunt al als twintiger: samen met Braque wordt hij gezien als de uitvinder van het kubisme. Hoewel hij zijn hele leven een fenomenale kunstenaar bleef, heeft hij een dergelijke baanbrekende vernieuwing niet nog eens gepresteerd.
Experimentele vernieuwers leggen, net als Paul Cézanne, een lange, soms moeizame weg af van vallen en opstaan, leren, veel oefenen en experimenteren. Zo ploeteren ze door totdat zij hun meesterstuk kunnen maken, zoals Cézanne bijna op het einde van zijn leven.

Onze gezondheidszorg heeft slechts oog voor de Picasso’s, de mensen en kinderen die snel pieken, het gelijk maken en tonen wat ze in huis hebben. Zij worden beschouwd als de échte talenten, ze krijgen waardering en alle kansen. Volgens Malcolm Gladwell hebben we veel te weinig oog voor die andere, veel grotere groep vernieuwers. Overheden zijn voor een deel schuldig aan: immediate need for ROI kills all experimental innovations.

Er zijn, zo vertelde Malcolm ook mooie voorbeeld van Cézanne-innovaties in de gezondheidszorg bekend.Gladwell heeft ook voorbeelden uit de farmaceutische industrie, die ironisch genoeg, is gericht op Picasso-achtige innovatie, ook al hun meest succesvolle producten – namelijk, Viagra en Lipitor – kwam uit Cezanne-stijl innovatie. Van origine is Viagra (Sildenafil) is in eerste instantie ontwikkeld om angina pectoris te behandelen. Tijdens de klinische tests bleek echter dat het een prominente bijwerking had, een stimulerend effect had op de erectie. In 1996 werd het medicijn gepatenteerd, en in 1998 werd het door de FDA als erectiemiddel toegelaten op de Amerikaanse markt. Sildenafil werd een enorm succes maar niet voor de indicatie waar de fabrikant het middel onderzocht.

Lipitor, van Pfizer, begon ooit met de bedoeling een nieuw antibioticum te zijn. Nu is dit het best verkopende medicijn ter wereld. Het zijn research producten die voor de bedachte indicatie, die niet bruikbaar bleken vanwege bijwerkingen maar uiteindelijk zijn uiteindelijk zeer succesvolle geneesmiddelen voor een andere indicatie geworden.  Als deze middelen als picasso’s waren gemanaged dan waren ze er niet gekomen.

In andere voorbeelden gaf hij aan dat er in verschillende industrieën geen tijd meer is voor late bloomers of experimental innovators. Fleetwood Mac was pas met het 16e album echt succesvol. Pink Floyd pas bij z’n 10e album.

Gladwell waarschuwt ervoor dat de Cézannes van deze wereld dreigen te verworden tot een gemiste kans. Dat gevaar is ook in uw eigen omgeving herkenbaar. Het begint al bij de selectie op de sportclub van de kinderen. En kijk maar eens hoe bedrijven en organisaties zich beperken tot de talenten van de high potentials: de klompjes goud die in de rivier glinsterend voor het opscheppen liggen.

Cézannes-innovators hebben ruimte nodig om te experimenteren en fouten te mogen maken. Flexibiliteit, want ieder groeit op zijn eigen manier, en soms moet je het roer radicaal om durven gooien. Geduld, en een omgeving die steun en hulp biedt als dat nodig is. Zo’n klimaat haalt het beste uit mensen.Experimentele vernieuwers doen er langer over om hun top te bereiken, maar bereiken uiteindelijk net zo goed grootse dingen.

Gladwell waarschuwde voor een gevaarlijke ontwikkeling in de auto, maar ook de reclame industrie. We hebben geen geduld meer. Alles moet morgen succesvol zijn. Deze maatschappij heeft geen tijd meer voor late bloomers, experimental innovators zoals Cezanne. Malcolm Gladwell blijkt niet alleen een best-selling auteur te zijn, maar zeer zeker ook een begenadigd spreker.

1. Innovaties die écht inspelen op behoeften van patiënten, kunnen tot grote successen leiden. Maar de diepste behoeften van mensen liggen niet op straat en daar zullen we naar op zoek moeten via onderzoek.

2. Niet elke patiënt heeft dezelfde behoefte. Uiteindelijk zullen we allemaal anders zijn, maar om te beginnen zouden we op zoek kunnen gaan naar een groep patiënten met min of meer dezelfde behoeften. Voor die groep kun je je dienstverlening of producten optimaliseren. Betekent dat je dan niet de hele wereld kunt bedienen.
David Brailer, Amerika’s eerste ‘Health Innovation Czar’ en voorzitter van Volksgezondheid Evolutie Partners, hield ook een presentatie over het beheren en bewaken van veranderingen in de gezondheidszorg.

iSOFT Group Limited, een van de grootste technologische bedrijven voor de zorg, hebben in oktober vooraanstaande denkers van alle continenten bij elkaar gebracht om het debat aan te gaan, te zoeken naar uitdagingen en ideeën. Ideaworks 09 – werd gehouden in hotel The Grove in Hertfordshire, Engeland, van woensdag 21 tot en met vrijdag 23 oktober 2009.

Boeken van Malcolm Gladwell

The Tipping Point
Malcolm Gladwell


Blink
Malcolm Gladwell

Outliers
Malcolm Gladwell

What The Dow Saw
Malcolm Gladwell

Het beslissende moment MP
Malcolm Gladwell

Hier vindt u de boeken van Malcolm Gladwell
Nederlandse boeken van Malcolm Gladwell

Ideaworks 09 - werd gehouden in hotel The Grove in Hertfordshire, Engeland, van woensdag 21 tot en met vrijdag 23 oktober 2009. Tijdens twee intensieve dagen – is een onafhankelijk forum van de meest innovatieve en radicaal denkers over de toekomst van de gezondheidszorg bij elkaar gebracht om nieuwe technologie te verkennen. Afgevaardigden uit het bedrijfsleven, de technologie en gezondheidszorgorganisaties uit de hele wereld hebben elkaar de afgelopen week geïnspireerd en uitgedaagd om tot verbetering van de gezondheidszorg te komen door de kracht van ideeën te bundelen. iSOFT’s eerste invite-only Ideaworks symposium zal zich concentreren rond drie agenda’s:

• Gepersonaliseerde geneeskunde en genomics: hoe zorgaanbieders genomics kunnen gebruiken om gepersonaliseerde gezondheid plannen te ontwikkelen.
• Het semantische web: Web 3.0 – hype of heilige graal voor de gezondheidszorg IT?
• Mens / machine-interface: overbruggen van de kloof tussen het menselijke cognitieve model van wat mensen willen bereiken en begrip van de computer van de taak van de gebruiker.

Keynote spreker was Malcolm Gladwell (auteur van de uitschieters, Blink en The Tipping Point). Malcolm Gladwell is vaste medewerker bij The New Yorker. In 2002 verscheen van hem ‘Het beslissende moment’. ‘Intuïtie’ stond wekenlang op de eerste plaats van de Amerikaanse bestsellerlijsten. Malcolm Gladwell opende de discussie door voorbeelden van innovatie uit zijn ‘Tipping Point’ te bespreken en hoe we een nieuw tijdperk van innovatie in de gezondheidszorg kunnen versnellen.

David Brailer, Amerika’s eerste ‘Health Innovation Czar’ en voorzitter van Volksgezondheid Evolutie Partners, hield ook een presentatie over het beheren en bewaken van veranderingen in de gezondheidszorg.

Andere creatieve geesten onder meer:

* Dr. Brian Cohen, chief technology officer bij iSOFT, heeft meer dan 20 jaar ervaring in het ontwikkelen van systemen voor de gezondheidszorg in de hele wereld,

Gary Cohen, Executive Chairman & CEO van iSOFT, zei: “Er zijn een aantal ‘tipping points’ in de gezondheidszorg innovatie in de gehele geschiedenis zijn geweest, en technologie is nu het middel om op een andere wijze zorg op een wereldwijde schaal aan te bieden. De geest van Ideaworks is om te inspireren en creatief denken onder clinici, zorgaanbieders en technologen te stimuleren door deze groepen bijeen te brengen met een aantal van de meest vooraanstaande denkers van de wereld om frisse ideeën te krijgen en verandering te stimuleren die echte voordelen voor de miljarden mensen is initiëren. “

* Nigel Milan, Chief Executive Officer van de Royal Flying Doctor Service van Australië,
* Dr Erika Karplus, Vice President Business Development of Proteus Biomedical
* Jon Hoeksma, Mede-oprichter en directeur van e-Health Media.

Hieronder een kleine inmpressie van de bijeenkomst. Meer verhalen in deze serie zullen volgen…