Zorginstelling stelt eigen inspecteur aan
Array Stichting Zorgcombinatie Marga Klompe (SZMK) stelt per 1 september een ‘Inspecteur Ouderenzorg’ aan. De inspecteur gaat de kwaliteit van de vijf aangesloten zorginstellingen elk halfjaar controleren. De uitslag wordt openbaar gemaakt op de website van de zorgcombinatie. De inspecteur, Neelco Osinga, is een voormalig werknemer van de Inspectie voor de Gezondheidszorg, die onlangs vervroegd is uitgetreden. De bevindingen van de inspecteur worden openbaar, meldt nieuwsbrief ZorgVisie. De inspecties zijn allereerst bedoeld om inzichtelijk te maken hoe de zorg er voor staat bij de zorgcombinatie. ‘Het idee is eigenlijk geboren uit de frustratie dat we als sector niet in staat zijn om de negatieve berichten over ons adequaat te stoppen’, zegt directeur Dick Plessius. ‘Wij willen laten zien dat we onze kwaliteit meten en daar niet geheimzinnig over doen.’ De resultaten van de inspecties komen op de website van de stichting. Daarnaast moeten de halfjaarlijkse bezoeken leiden tot verbeteringen, zegt Plessius. Plessius is blij dat hij iemand van de inspectie heeft gevonden voor de nieuwe functie. ‘We hoorden van hem dat hij per 1 juli ging stoppen met werken. Hij is hier natuurlijk heel geschikt voor: een echte inspecteur die bewezen heeft dat hij een scherp en deskundig oordeel kan geven.’ De inspecteur gaat oordelen op basis van de normen voor verantwoorde zorg en beoordeelt daarnaast bij elke inspectieronde twee thema’s: de directie draag er één aan en hij kiest zelf een tweede thema. Verbeterplan
De inspecteur gaat twee keer per jaar alle instellingen langs om te inspecteren. Aan de hand van zijn opmerkingen, maakt de instelling zelf een verbeterplan. Een half jaar later controleert de inspecteur of de verbeteringen zijn uitgevoerd.
Onafhankelijk
Directeur Dick Plessius waarborgt de onafhankelijkheid van de inspecteur. "Niemand kan verder, zonder zijn toestemming, aan zijn rapportages komen. Hij kan zelf zijn oordeel bepalen."
Publicatie op site
De rapportage gaat rechtstreeks naar de Inspectie voor de Gezondheidszorg, het Zorgkantoor, de Cliëntenraad en de raad van toezicht. Plessius: "Een samenvatting komt op onze website te staan."
Goed voor de organisatie
Plessius denkt dat de inspectie goed is voor de organisatie. "We hebben een ervaren inspecteur en dingen die niet deugen, kun je niet verbergen. Maar het gaat erom dat we zaken kunnen verbeteren."
Bron: diverse bronnen