30% werknemers in zorg overweegt andere baan

ABVAKABO FNV ondervroeg in september en oktober ruim 1200 mensen die werkzaam zijn in de zorg naar hun ervaringen met agressie, intimidatie en pesten op de werkvloer. Dat mensen in de zorg zich lang niet altijd even veilig voelen, was wel bekend. Intimiderende familieleden van patiënten, pestende collega’s of de patiënt zelf die agressief gedrag vertoont. Het is al langer bekend dat het voorkomt. Maar ondanks die verwachting was de uitslag schokkend. Van de ondervraagden heeft 83% wel eens te maken met agressie, intimidatie of pesten op de werkvloer. Agressie
83% van de deelnemers die wel eens met een of meer vormen van ongewenst gedrag te maken hebben gehad, zegt specifiek met agressie te maken hebben gehad. Bijna vier op de tien (38%) respondenten die agressie ervaren, hebben dit afgelopen jaar 10 keer of vaker meegemaakt. Bij 18% gebeurde dat in dezelfde periode 5 tot 9 keer. Bij 46% was dit 1 tot 4 keer het geval. Patiënten zijn verreweg de belangrijkste bron van agressie (79%). 32% van de ondervraagden zegt dat bezoekers en familie van patiënten de veroorzakers waren. In 16% van de gevallen gedroeg een collega zich agressief.

Intimidatie
Bij 70% van de ondervraagden die wel eens te maken hebben gehad met bedreigend gedrag gaat het om intimidatie. Bijna een derde (30%) van de respondenten geeft aan dat ze dit gedrag sinds zonder 2005 10 of meer keer hebben meegemaakt. Bij 85% van de deelnemers was het gedrag tegen hen gericht en bij 53% tegen een ander. Ook bij intimidatie waren patiënten de belangrijkste agressoren: in 53% van de gevallen waren het patiënten, in 29% van de gevallen bezoekers of familie van patiënten. Een kwart (25%) heeft het gedrag van collega’s en 22% dat van leidinggevenden als intimiderend ervaren.

Pesten
25% van de deelnemers heeft te maken gehad met pesten. Bijna de helft van degenen die met pesten te maken hadden (45%) zegt dat dat afgelopen jaar 10 keer of vaker is voorgekomen. Een vijfde (20%) heeft in deze periode 5 tot 9 keer te maken gehad met pesten. In de helft van de gevallen (50%) werden deelnemers gepest door collega’s. Door 29% worden leidinggevenden en directie/management als bron van pesterijen genoemd.

Invloed van agressie, intimidatie en pesten
Bijna driekwart (72%) van de respondenten geeft aan dat het genoemde gedrag zowel de werksfeer op de eigen werkplek, als het eigen werkplezier in negatieve zin heeft beïnvloed. Voor 41% geldt dat het hun gevoel voor eigenwaarde in negatieve zin heeft beïnvloed. Voor 30% geldt zelfs dat gedragingen als agressie, intimidatie en pesten redenen zijn om te overwegen te stoppen met hun huidige baan.

Veilig werken in de zorg heeft aandacht nodig. Van de vakbonden, maar ook van ondernemingsraden, van werkgevers, directies en leidinggevenden. Voor werknemers in de zorg organiseert ABVAKABO FNV drie workshops op de Nursing Event (8 en 9 december).

Redactie Medicalfacts/ Janine Budding

https://www.medicalfacts.nl

Ik heb mij gespecialiseerd in interactief nieuws voor zorgverleners, zodat zorgverleners elke dag weer op de hoogte zijn van het nieuws wat voor hen relevant kan zijn. Zowel lekennieuws als nieuws specifiek voor zorgverleners en voorschrijvers. Social Media, Womens Health, Patient advocacy, patient empowerment, personalized medicine & Zorg 2.0 en het sociaal domein zijn voor mij speerpunten om extra aandacht aan te besteden.

Ik studeerde fysiotherapie en Health Care bedrijfskunde. Daarnaast ben ik geregistreerd Onafhankelijk cliëntondersteuner en mantelzorgmakelaar. Ik heb veel ervaring in diverse functies in de zorg, het sociaal domein en medische-, farmaceutische industrie, nationaal en internationaal. En heb brede medische kennis van de meeste specialismen in de zorg. En van de zorgwetten waaruit de zorg wordt geregeld en gefinancierd. Ik ga jaarlijks naar de meeste toonaangevende medisch congressen in Europa en Amerika om mijn kennis up-to-date te houden en bij te blijven op de laatste ontwikkelingen en innovaties. Momenteel ben doe ik een Master toegepaste psychologie.

De berichten van mij op deze weblog vormen geen afspiegeling van strategie, beleid of richting van een werkgever noch zijn het werkzaamheden van of voor een opdrachtgever of werkgever.