Stichting Roads behaalt belangrijk kwaliteitscertificaat
Array
Stichting Roads heeft het officiele HKZ certificaat behaald. Dat betekent dat Roads aantoonbaar kwalitatief goede zorg levert. Stichting Roads is een erkende AWBZ-zorgaanbieder en jobcoachorganisatie. Zij werken nauw samen met gemeenten, reïntegratiebedrijven, zorgverzekeraars, het UWV en werkgevers. Roads werkt in Zuidelijk Noord-Holland, met uitzondering van het Gooi. In iedere regio beschikken ze over minimaal een DAC en een trajectbureau.
Per regio is er op verschillende terreinen een breed aanbod aan arbeidsmatige, educatieve en recreatieve activiteiten. Daarnaast kunnen ze, mede dankzij een groot netwerk, werkplekken op maat creeren. Hoe helpt Roads? Roads helpt:
* Bij het maken van nieuwe plannen
* Bij het vinden van een goed dag- en nachtritme
* Bij het regelen van uw huishouding en financien
* Bij het vinden van een zinvolle dagbesteding
* Bij het volgen van een nieuwe hobby
* Bij het zoeken van tijdelijk onderdak als dat even nodig is
Roads organiseert activiteiten vanuit een goede infrastructuur. Zo kan deelnemers een plek worden geboden die aansluit bij hun vragen, zowel binnen als buiten Roads.
Om het HKZ Keurmerk te verkrijgen, moet het kwaliteitsmanagementsysteem voldoen aan alle HKZ-normen (met de internationaal erkende ISO 9001:2000-normen als basis). Deze HKZ-normen hebben betrekking op zowel de kwaliteit van het zorgproces als op de organisatorische kwaliteit. Ze stellen met name eisen aan het primaire proces: de intake/indicatie, de uitvoering van de diensten en de evaluatie/nazorg.
Het HKZ Keurmerk betekent dat Roads:
– De zaken intern goed op orde heeft.
– De klant principieel centraal stelt.
– Betrouwbare resultaten kan presenteren.
– Voortdurend werkt aan het verbeteren van de zorg- en dienstverlening.
De HKZ-systematiek is bijzonder in de volgende opzichten:
– Een samenhangende benadering: de effectiviteit van de totale organisatie wordt beoordeeld bij certificatie.
– De HKZ-normen zijn openbaar en worden regelmatig geactualiseerd.
– Normontwikkeling en toetsing vinden strikt gescheiden plaats en staan beide onder formeel toezicht.
– Toetsing voor het HKZ keurmerk is geen momentopname. Om het certificaat te behouden, laat Roads zich jaarlijks extern en onafhankelijk toetsen.