Keurmerk tegen malafide zorgmakelaars
ArrayPatiënten die thuis hulp nodig hebben, moeten beter worden beschermd tegen malafide zorgmakelaars.
De pgb-houder wordt u in principe werkgever met alle daarbij behorende verplichtingen. Er komen steeds meer bureaus die zowel de administratieve afhandeling (het uitbetalen van de ‘salarissen’) als het leveren van de zorg zelf op zich nemen. In de meeste gevallen wordt tussen de persoon die de zorg nodig heeft en het bureau dat de zorg levert een schriftelijke overeenkomst gesloten, waarin een aantal rechten en plichten worden vastgelegd. Bijvoorbeeld over het aantal uren en dagen dat er zorg wordt geleverd en de kosten daarvoor. De Ombudsman signaleert dat het hierbij wel eens mis kan gaan. De Ombudsman is op zoek naar mensen waarbij de zorg of de administratieve afhandeling van het pgb niet volgens de afspraken in de zorgovereenkomst geleverd wordt. De Ombudsman wil een vuist maken tegen bureau's die er met het geld van pgb-houders vandoor gaan.
Volgens de Stichting de Ombudsman en belangenvereniging Per Saldo maken bedrijven misbruik van de ingewikkelde regels rond het persoonsgebonden budget (pgb). Ze steken duizenden euro's in eigen zak. Stichting De Ombudsman en Per Saldo krijgen wel klachten, maar het is moeilijk om goed in beeld te krijgen op welke schaal misbruik wordt gemaakt. Volgens de koepelorganisatie van pgb-adviseurs NBPA zijn er naar schatting zo'n 450 zorgmakelaars actief in een branche waar vorig jaar circa 1455 miljoen euro in omging.