Rivas Zorggroep ontvangt HKZ-certificaat voor kwaliteit van zorg
ArrayRivas Zorggroep heeft opnieuw het HKZ-certificaat behaald. Dit certificaat geldt voor de Woon- en Verpleegzorg, Zorg Thuis, Maatschappelijk Werk en Jeugdgezondheidszorg. Het HKZ-certificaat toont aan dat de zorg van Rivas voldoet aan alle kwaliteitseisen én dat Rivas de client centraal stelt. Dit is vastgesteld door een onafhankelijke instelling.
Met het behalen van het HKZ-certificaat wordt onafhankelijk aangetoond dat Rivas goede en betrouwbare zorg levert die wordt verleend door gediplomeerde en deskundige medewerkers. Clienten kunnen er vanuit gaan dat ze veilige zorg krijgen die aan alle eisen voldoet. Bij alle zorg die verleend wordt, worden ze betrokken. ,,De zorg wordt altijd afgestemd met de client en/ of de familie”, zegt Nicolien Jacobs, adviseur kwaliteit bij Rivas. ,,Alle afspraken worden vastgelegd en regelmatig evalueren we de zorg met onze clienten. Zo werken we ook aan continue verbetering van onze zorg. De certificering onderschrijft dat.”
Bij de HKZ-beoordeling is het perspectief van de client het uitgangspunt. ,,Dat is iets wat we binnen Rivas ook erg belangrijk vinden”, vult Jacobs aan. ,,Onze zorg verlenen we volgens de zogenaamde Planetree-principes. Hierin staat de client centraal, behoudt deze zolang mogelijk zelf de regie over de zorg en besteden we aandacht aan zaken zoals kunst en cultuur en smakelijk eten.”
Rivas was voor alle genoemde onderdelen reeds in het bezit van het HKZ-certificaat. Jacobs: ,,Het certificaat is drie jaar geldig. Jaarlijks wordt de kwaliteit gecontroleerd en één keer per drie jaar vindt een uitgebreide controle plaats. Bij Rivas scoorden alle organisatieonderdelen goed en dus mogen we ook de komende drie jaar weer het HKZ-certificaat voeren.”
Bron: Rivas