Familievertrouwenspersoon voor Delta en Pameijer
Om mensen met een handicap of mensen met psychisch of psychiatrische aandoening optimaal te ondersteunen in hun herstel, zijn de familieleden en naasten belangrijk. Zij kennen de client/patient immers het beste. Het is dan ook belangrijk om, in overleg met de client, de familie en naastbetrokkenen intensief te betrekken bij de behandeling en begeleiding en hen goed te informeren. Daarom is er nu een familievertrouwenspersoon actief in de regio Rijnmond, bij wie familie en naastbetrokkenen terechtkunnen voor vragen. Dit wordt gefaciliteerd door Pameijer en Delta Psychiatrisch Centrum
Een goede relatie met familie is essentieel bij ondersteuning
Naastbetrokkenen – of het nu gaat om familie, kennissen, buren of mantelzorgers – vormen het belangrijkste steunsysteem voor onze clienten. Zij kennen hen het beste en worden vaak dagelijks  geconfronteerd met vragen en problemen die antwoorden en oplossingen behoeven. In de wet is dit verder niet geregeld. Daarom hebben diverse instanties zoals Ypsilon, GGZ Nederland en het Trimbos-instituut het document ‘Betrokken omgeving’ gemaakt. Dit is de Nederlandse leidraad voor de samenwerking tussen instelling, familie en naastbetrokkenen.
Delta en Pameijer bieden beide ‘familiebeleid’
Voor Delta was dit aanleiding om de samenwerking met naastbetrokkenen verder te concretiseren en vast te leggen. Het resultaat is dat dit nu één van de speerpunten van het Deltabeleid is. Ook Pameijer is gestart met een project rond familiesupport. Managers, medewerkers en familieleden geven de komende periode vorm aan dit project. Omdat de positie van familie en naasten meer aandacht verdient, bieden Delta en Pameijer daarnaast nu ook een onafhankelijke familievertrouwenspersoon. Het instellen van een familievertrouwenspersoon doet daarbij niet af aan de autonomie van de client zelf.
Familievertrouwenspersoon
Familieleden en naasten kunnen van de familievertrouwenspersoon steun krijgen bij het leggen, onderhouden en herstellen van contact met hulpverleners, behandelaars en managers van de instelling. De familievertrouwenspersoon luistert, informeert en signaleert. Ook kan hij bemiddelen bij problemen. Het gesprek met de familievertrouwenspersoon blijft vertrouwelijk, omdat de familievertrouwenspersoon geheimhoudingsplicht heeft.
Meer informatie over de familievertrouwenspersoon op de websites van www.deltapsy.nl en www.pameijer.nl.