Radboud onderzoekt patientervaringen
ArrayHet UMC St Radboud verbetert voordurend de zorg. Daarvoor zijn ervaringen van patienten onmisbaar. Ze zijn daarom gestart met ziekenhuisbreed meten van patientervaringen. Bent u patient? Het kan zijn dat u thuis een uitnodiging ontvangt om een vragenlijst over uw ervaringen met de zorg in te vullen.
Betrouwbaar meten
Het is belangrijk dat patientervaringen betrouwbaar worden gemeten. De Consumer quality-index (CQ-idex) is hiervoor de landelijke standaard. De CQ-index bestaat uit vragenlijsten die ontwikkeld zijn samen met patienten en patientenorganisaties. De vragenlijsten meten wat patienten belangrijk vinden en wat hun ervaringen zijn met de zorg.