Lean denken en doen in de zorg
Nederland heeft een uitstekend zorgstelsel. Toch staat de zorg momenteel voor ingewikkelde kwesties, zoals een dreigend tekort aan zorgverleners en de vraag hoe zuiniger omgegaan kan worden met de schaarse middelen. De hoge kwaliteit van de zorg in Nederland komt steeds meer onder druk te staan door gebrek aan personeel en middelen. Lean denken is een ontwikkelmodel dat gericht is op continu, gestaag verbeteren in kleine stappen, die recht doen aan de complexiteit van de zorg. Door processtappen beter op elkaar aan te laten sluiten, worden de kosten lager.Tegelijkertijd neemt de kans op fouten af, wat ten goede komt aan de kwaliteit en de beleving van de zorg. Het model is gebaseerd op de principes die ten grondslag liggen aan het gerenommeerde productiesysteem van autofabrikant Toyota. Sleutelbegrippen zijn: waarde, onbelemmerde doorstroming, visualisatie, standaardisatie, diep begrip van de bestaande situatie, geen onnodige handelingen, problemen direct samen aanpakken en respect.Lean denken en doen in de zorg is een praktijkboek voor en door de zorg. Na een inleiding in de principes van lean denken volgen acht praktijkverhalen over de toepassing ervan in zes Nederlandse ziekenhuizen en een Vlaams ziekenhuis. In dit deel komen zowel praktische voorbeelden, geleerde lessen en langetermijnvraagstukken aan bod. In deel twee reflecteren een deskundige van Toyota en twee hoogleraren op de bijdragen, waarbij richting wordt gegeven aan verdere toepassing. Het sinds de jaren tachtig in de Japanse auto-industrie toegepaste ‘lean’ denken en handelen kan leiden tot duurzame verbeteringen in de zorg. Dat is gebaseerd op aanhoudende verbeteringen in kleine stappen die recht doen aan de complexiteit van de zorg. Door processtappen beter op elkaar aan te laten sluiten wordt verspilling tegengegaan, gaan de kosten omlaag en neemt de kans op fouten af, hetgeen ten goede komt aan de kwaliteit. In elk van de acht verhalen wordt een instelling of afdeling beschreven waar principes van lean denken worden toegepast. Zo ontstaat een beeld van de wijze waarop de basisprincipes en technieken van lean denken momenteel toepassing vinden in de ziekenhuiszorg. Het boek sluit af met drie reflecties van een manager van Toyata en twee hoogleraren. Interessant voor beleidsmakers, managers en werkers in de intramurale gezondheidszorg.
Auteur | Jos Benders, Marc Rouppe Van Der Voort |
Co-auteur | Bart Berden |
Redactie | Jos Benders, Marc Rouppe Van Der Voort, Bart Berden |
Overige betrokkenen | Jos Benders, Marc Rouppe Van Der Voort |
Soort | Met illustraties |
Taal | Nederlands |
Vertaald uit het | nl |
Afmetingen | 8x240x170 mm |
Gewicht | 267,00 gram |
Druk | 1 |
ISBN10 | 9059315251 |
ISBN13 | 9789059315259 |