The Busy People kiest Careweb
Array
Per 1 juli is The Busy People in Amsterdam overgeschakeld op het EPD en de zorgregistratie-agenda Careweb van 12Care. Robert Jan Möhlmann TBP/BosmanGGZ: ‘Binnen Bosman GGZ wordt al enkele jaren naar tevredenheid in Careweb gewerkt. Bij het tot stand komen van de samenwerking met TBP hebben we dan ook direct besloten een Careweb implementatie door te voeren. Careweb heeft als voordeel dat het voor een nieuwe instelling snel modulair aangezet kan worden en vrijwel alles zelf kunt inregelen.
Op 21 juni zette 12Care een lege instelling voor ons klaar, een week later was ons team klaar met het inrichten, parametriseren en inplannen van de agenda-afspraken vanaf 1 juli. Met een korte basistraining en een stevige begeleiding door onze eigen ‘super-users’ zijn we erin geslaagd de eerste week van juli goed door te komen. Vanaf nu wordt het alleen maar makkelijker.
Qruun Schram 12Care: ‘We hebben eerder snelle implementaties gedaan, waarbij we binnen 2 weken een inrichting en training moesten opleveren, dit was een volgende mijlpaal. Dat Bosman veel kennis en kunde in huis heeft is hier de kritische succesfactor, een instelling tot 50 hulpverleners zonder enige Careweb ervaring zouden we regulier in 20 tot 40 werkdagen opleveren. Wat zonder meer hielp was dat de hulpverleners al bij de eerste kennismaking enthousiast waren over een aantal gebruiksgemak-aspecten van Careweb. Omdat zij uiteindelijk 90% van de werkzaamheden in een zorgregistratie-applicatie verrichten, is het belangrijk juist op hun manier van denken en werken aan te sluiten. Daarin lijken we goed geslaagd te zijn.’
