Individueel lotgenotencontact GGz: telefonisch en in persoon

deskundigLotgenotencontact is een belangrijke dienst die patiënten- en gehandicaptenorganisaties hun leden bieden. Lotgenoten kunnen terecht voor een luisterend oor, uitwisselen van ervaringen of praktische tips.

Tweedaagse cursus voor (vrijwillige) medewerkers van cliëntenorganisaties in de GGz: op de donderdagen 5 en 26 juni.

In de cursus komt aan bod:

  • inzicht in typen gesprekken
  • inzicht in de manier waarop met verschillende bellers om kan worden gegaan
  • het bewaken van eigen grenzen
  • de grenzen van ervaringsdeskundigheid: wat vertel je over jezelf en wat niet
  • verschillende gespreksfasen, met name het afronden van het gesprek.

De cursus bestaat uit inleidingen, discussie en oefenen van lastige situaties met behulp van een acteur/co-trainer. Daarnaast gaan we in op het verschil tussen lotgenotencontact per e-mail en telefonisch of face-to-face.

> Kijk hier voor meer info en wijze van aanmelding

Bron: NPCF