Ombudsman onderzoekt problemen pgb

Array

De Nationale ombudsman gaat onderzoek doen naar de problemen bij de Sociale Verzekeringsbank (SVB) rond het persoonsgebonden budget (pgb). Veel zorgverleners hebben in januari geen geld gehad van de SVB door het nieuwe systeem. Onacceptabel; zo vindt de ombudsman, burgers moeten door de veranderde wetgeving niet in de problemen komen.

De ombudsman ontving in december de eerste klachten over de werkwijze van de SVB. De organisatie was slecht bereikbaar en medewerkers hadden niet voldoende kennis. De website van de SVB was de afgelopen dagen ook slecht te bereiken, waardoor houders van een pgb geen declaraties in konden dienen.

moeilijk probleemDe veranderingen hebben echter geleid tot een administratieve chaos. Veel mensen hebben hun geld nog niet ontvangen.

De Nationale ombudsman heeft sinds eind december klachten ontvangen over de SVB. Ze variëren van slechte bereikbaarheid, onvoldoende kennis bij de medewerkers, achterstanden bij het beoordelen van de zorgcontracten en het zoekraken van stukken.

Om fraude te voorkomen is de uitbetaling van het pgb niet meer rechtstreeks aan de houder van het budget. De SVB beheert het geld en keert het uit aan de zorgverlener. In de Tweede Kamer is vanmiddag een debat over de problemen met het uitbetalen van de pgb’s.

Redactie Medicalfacts/ Janine Budding

Ik heb mij gespecialiseerd in interactief nieuws voor zorgverleners, zodat zorgverleners elke dag weer op de hoogte zijn van het nieuws wat voor hen relevant kan zijn. Zowel lekennieuws als nieuws specifiek voor zorgverleners en voorschrijvers. Social Media, Womens Health, Patient advocacy, patient empowerment, personalized medicine & Zorg 2.0 en het sociaal domein zijn voor mij speerpunten om extra aandacht aan te besteden.

Ik studeerde fysiotherapie en Health Care bedrijfskunde. Daarnaast ben ik geregistreerd Onafhankelijk cliëntondersteuner en mantelzorgmakelaar. Ik heb veel ervaring in diverse functies in de zorg, het sociaal domein en medische-, farmaceutische industrie, nationaal en internationaal. En heb brede medische kennis van de meeste specialismen in de zorg. En van de zorgwetten waaruit de zorg wordt geregeld en gefinancierd. Ik ga jaarlijks naar de meeste toonaangevende medisch congressen in Europa en Amerika om mijn kennis up-to-date te houden en bij te blijven op de laatste ontwikkelingen en innovaties. Momenteel ben doe ik een Master toegepaste psychologie.

De berichten van mij op deze weblog vormen geen afspiegeling van strategie, beleid of richting van een werkgever noch zijn het werkzaamheden van of voor een opdrachtgever of werkgever.

Recente artikelen