Zilveren Kruis Achmea lanceert pratend internet
Redactie Medicalfacts/ Janine Budding 25 september 2006 - 01:16
Array
Zilveren Kruis Achmea heeft haar internetsites uitgebreid met een voorleesfunctie. De functie is toegevoegd om de informatie ook toegankelijk te maken voor slechtzienden, dyslectici en mensen die de Nederlandse taal niet goed beheersen.
Jaarlijks worden de internetsites zo’n 4 miljoen keer bezocht. De bezoekers komen veelal voor informatie over hun verzekering of het aanvragen van een reisverzekering. Verder kunnen de verzekerden ook hun persoonsgegevens via internet wijzigen.
‘Internet biedt uitstekende mogelijkheden om de service aan onze klanten te verbeteren’, aldus Leon de Jong, directeur KlantContactCenter. ‘Regelmatig vragen we wat onze bezoekers van de site vinden. Kunnen zij de informatie vinden die ze zoeken, ontbreekt er nog iets? De uitkomsten gebruiken we om de site continue te optimaliseren. De voorleesfunctie is daar een goed voorbeeld van.’
Ik heb mij gespecialiseerd in interactief nieuws voor zorgverleners, zodat zorgverleners elke dag weer op de hoogte zijn van het nieuws wat voor hen relevant kan zijn. Zowel lekennieuws als nieuws specifiek voor zorgverleners en voorschrijvers. Social Media, Womens Health, Patient advocacy, patient empowerment, personalized medicine & Zorg 2.0 en het sociaal domein zijn voor mij speerpunten om extra aandacht aan te besteden.
Ik studeerde fysiotherapie en Health Care bedrijfskunde. Daarnaast ben ik geregistreerd Onafhankelijk cliëntondersteuner en mantelzorgmakelaar. Ik heb veel ervaring in diverse functies in de zorg, het sociaal domein en medische-, farmaceutische industrie, nationaal en internationaal. En heb brede medische kennis van de meeste specialismen in de zorg. En van de zorgwetten waaruit de zorg wordt geregeld en gefinancierd. Ik ga jaarlijks naar de meeste toonaangevende medisch congressen in Europa en Amerika om mijn kennis up-to-date te houden en bij te blijven op de laatste ontwikkelingen en innovaties. Momenteel ben doe ik een Master toegepaste psychologie.
De berichten van mij op deze weblog vormen geen afspiegeling van strategie, beleid of richting van een werkgever noch zijn het werkzaamheden van of voor een opdrachtgever of werkgever.
