Elk ziekenhuis een allochtone zorgconsulent

Om de communicatie tussen allochtone patienten en autochtone artsen en verpleegkundigen te verbeteren, zou het goed zijn de allochtone zorgconsulent in alle ziekenhuizen te introduceren. Ethem Emre van Stichting Trajectbemiddeling Allochtonen (STBA) maakt zich hiervoor hard. Het is zijn streven om jaarlijks vijftig werklozen met een niet-westerse culturele achtergrond om te scholen tot zorgconsulent.

De eerstelijnszorg en een enkel ziekenhuis kennen de allochtone zorgconsulent al. Maar de praktijk is dat lang niet iedere allochtone patient binnen het ziekenhuis kan terugvallen op een consulent die zijn of haar taal spreekt en ook nog het nodige weet van de ziekenhuiswereld.

Veel allochtonen, en dan gaat het vooral om mensen van de eerste en tweede generatie, voelen zich niet begrepen door autochtone artsen en verpleegkundigen. Het is niet alleen de taal die een obstakel vormt, maar ook de terminologie die artsen gebruiken en de onbekendheid met de gewoonten binnen de Nederlandse medische wereld. Ze hebben er moeite mee om hun klachten op een voor de arts duidelijke manier over te brengen, wat gevolgen kan hebben voor diagnose en behandeling. Patienten met een niet-westerse culturele achtergrond voelen zich nogal eens onbegrepen. Er is een kloof ontstaan tussen de medische wereld en allochtonen.
Zorgconsulent
Om de communicatie te verbeteren, zouden meer ziekenhuizen allochtone zorgconsulenten moeten aanstellen. Ethem Emre heeft het plan opgevat om werkloze allochtonen voor deze functie op te leiden. De allochtone zorgconsulent zou een eigen balie in het ziekenhuis moeten krijgen. Allochtone patienten kunnen daar terecht als zij informatie willen over het reilen en zeilen in het ziekenhuis en over de rechten van de patient. Ze kunnen de consulent ook vragen mee te gaan naar een gesprek met een arts of verpleegkundige. De allochtone zorgconsulent kan verder hulp bieden bij rouwverwerking in eigen taal en cultuur, de patient tijdens de opname in het ziekenhuis bezoeken, slachtofferhulp bieden, morele ondersteuning geven, nazorg geven bij ontslag uit het ziekenhuis en voorlichting geven aan familie of nabestaanden van de allochtone patient.

Bron: EM Reintegratie bv

Redactie Medicalfacts/ Janine Budding

https://www.medicalfacts.nl

Ik heb mij gespecialiseerd in interactief nieuws voor zorgverleners, zodat zorgverleners elke dag weer op de hoogte zijn van het nieuws wat voor hen relevant kan zijn. Zowel lekennieuws als nieuws specifiek voor zorgverleners en voorschrijvers. Social Media, Womens Health, Patient advocacy, patient empowerment, personalized medicine & Zorg 2.0 en het sociaal domein zijn voor mij speerpunten om extra aandacht aan te besteden.

Ik studeerde fysiotherapie en Health Care bedrijfskunde. Daarnaast ben ik geregistreerd Onafhankelijk cliëntondersteuner en mantelzorgmakelaar. Ik heb veel ervaring in diverse functies in de zorg, het sociaal domein en medische-, farmaceutische industrie, nationaal en internationaal. En heb brede medische kennis van de meeste specialismen in de zorg. En van de zorgwetten waaruit de zorg wordt geregeld en gefinancierd. Ik ga jaarlijks naar de meeste toonaangevende medisch congressen in Europa en Amerika om mijn kennis up-to-date te houden en bij te blijven op de laatste ontwikkelingen en innovaties. Momenteel ben doe ik een Master toegepaste psychologie.

De berichten van mij op deze weblog vormen geen afspiegeling van strategie, beleid of richting van een werkgever noch zijn het werkzaamheden van of voor een opdrachtgever of werkgever.