Toezicht op netwerken in de langdurige zorg thuis geen eenvoudige opgave
ArrayOpbrengst invitational conferences verwerkt in toetsingskader voor netwerken in de langdurige zorg thuis
In 2014 nodigde de inspectie cliënten-, branche- en beroepsorganisaties uit om mee te denken over het inspectietoezicht op netwerken in de langdurige zorg thuis. Aanleiding hiervoor zijn de veranderingen rond zorg thuis per 1 januari 2015. Tijdens 2 invitational conferences kwamen vanuit de veldpartijen diverse aandachtspunten naar voren. De inspectie heeft deze punten in het concept toetsingskader voor netwerken in de langdurige zorg thuis verwerkt.
Cliëntperspectief en samenwerking tussen netwerkpartners
In mei 2014 vond de eerste invitational conference plaats. Voor deze bijeenkomst nodigde de inspectie cliëntorganisaties uit. De cliëntenorganisaties gaven aan welke thema’s zij belangrijk vinden bij het toezicht op netwerken in de langdurige zorg thuis. Deze thema’s verwerkte de inspectie in een concept toetsingskader. Dit concept toetsingskader neemt het perspectief van de cliënt als uitgangspunt en gaat in op de samenwerking tussen netwerkpartners in de langdurige zorg thuis.
Eind 2014 organiseerde de inspectie de tweede invitational conference voor branche- en beroepsorganisaties. De branche- en beroepsorganisaties werd gevraagd om feedback te geven op de risico’s en de normen die in het concept toetsingskader waren verwerkt.
Uitdagingen voor het toezicht
De feedback op risico’s en normen leidde tot levendige gesprekken. Zo werd gediscussieerd over het spanningsveld tussen het cliëntperspectief en het zorgverlenerperspectief: “Er zijn situaties denkbaar waarin die perspectieven van elkaar verschillen. Hoe gaat de inspectie daarmee om?” Een ander belangrijk punt dat naar voren kwam: “Hoe gaan zorgverleners om met de bescherming van de privacy van de cliënt versus het belang van informatie-uitwisseling tussen zorgverleners die samenwerken in een netwerk?”. Ook over het ontbreken van 1 eindverantwoordelijke zorgverlener in een netwerk werd uitvoerig gesproken. Want wie in het netwerk is straks het aanspreekpunt voor de inspectie?
Persoonsgerichte integrale zorg thuis
Niet alle vragen kunnen nu al beantwoord worden. De vragen en opmerkingen die tijdens de invitational conference naar voren kwamen maken duidelijk dat het toezicht op netwerken in de langdurige zorg thuis geen eenvoudige opgave is. Wel waren alle deelnemers aan de invitational het eens over het doel: komen tot persoonsgerichte, integrale zorg thuis.
Pilots in proefgebieden
De inspectie test in 2015 het concept toetsingskader in enkele proefgebieden uit. Bij deze pilots betrekt de inspectie de cliëntorganisaties, zorgverleners en instellingen in de proefgebieden. De pilots starten naar verwachting in maart/april 2015.
Meer informatie
Bron: IGZ