Nederland wil geen internetdokter

Array

Nederlanders vinden een persoonlijke relatie met hun arts belangrijker dan een snelle en efficiente behandeling. Op automatiseringsprojecten als videocontact met de arts zitten ze al helemaal niet te wachten. Dit blijkt uit een onderzoek van Nitel. Meer informatie is te vinden op Marketingfacts.nl.
[tag: e-health][tag: internetdokter]

One thought on "Nederland wil geen internetdokter"

  1. Wie de moeite nam het interview na te luisteren, komt er achter dat er de nodige kanttekeningen te plaatsen zijn bij het onderzoek. 

    De vraag die opgeworpen is in het onderzoek luidt in de trant van ‘hoe ver ga je in de toepassing van digitale technieken in het contact tussen arts en patient.’ In het onderzoek heeft men de respondenten twee scenario’s voorgelegd. Het ene scenario beschreef een situatie waarin vergaande ICT-toepassingen waren in het arts-patient-contact. Het andere scenario beschreef een situatie waarin dit totaal niet het geval was. Overwegend kozen de respondenten voor de laatste situatie. Dit vind ik niet vreemd, want mensen kiezen bij voorbaat veelal behoudend. Ik vind het wel vreemd dat het lijkt alsof Nitel slechts twee extreme situaties heeft onderzocht. Dit lijkt me niet echt een steekhoudend onderzoek.

    Ook in het vervolg van het interview bemerk ik enige gemiste kansen in het onderzoek:

    • Onbekend is of de keuze voor weinig digitale toepassingen komt doordat mensen er niet bekend mee zijn. Onbekend maakt toch al snel onbemind?
    • Onbekend is ook of de respondenten het bewust niet willen.
    • In het onderzoek is niet meegenomen of de respondenten ervaring hadden met digitale arts-patientcontacten. Wel bleken alle respondenten lid te zijn van een internetpanel.

    Ook de presentatoren lijken menigmaal hun wenkbrouwen te fronsen (ook al kan je daarbij met radio niet zeker van zijn), wanneer aangegeven wordt dat het ‘allemaal niet meegenomen is in het onderzoek’. Ik geeft de presentatoren dan ook direct gelijk als ze concluderen dat het jammer is dat ook de mening van de artsen niet geraadpleegd is.

    Op basis van het interview bij Radio Online kan ik de resultaten dan ook niet al te serieus nemen. Helaas kon ik op de site van Nitel niet het onderzoeksresultaat terugvinden.

    (ook gepubliceerd op MartijnHulst.nl

Comments are closed.

Recente artikelen