Privacy van eenpersoonskamer zorgt ook voor betere visites
Visites in eenpersoonskamers tijdens de ronde van artsen, duren langer dan visites in vierpersoonskamers. De patienten in de eenpersoonskamer uiten meer zorgen en stellen meer vragen vergeleken met de patienten in de vierpersoonskamers. Daarbij reageert de arts in de eenpersoonskamers met meer empathie. De communicatie tussen arts en patient in een eenpersoonskamer lijkt beter dan met patienten op een vierpersoonskamer. Dit blijkt uit een publicatie van onderzoekers van het iBMG, Erasmus MC en het NIVEL in het wetenschappelijke tijdschrift Patient Education and Counseling. Er zijn geen verschillen gevonden in de mate waarin intieme onderwerpen worden besproken.
Patienten krijgen betere informatie over hun ziekte te horen van hun dokter als ze op een eenpersoonskamer liggen.
Context
Het onderzoek geeft aan hoe belangrijk de context is in de communicatie tussen arts en patient. Patienten in het ziekenhuis zien hun arts doorgaans tien minuten per dag tijdens de visite/ronde. Eenpersoonskamers bieden de patient kennelijk de mogelijkheid meer uit de visite te halen. NIVEL-onderzoeker en medeauteur Sandra van Dulmen: “Patienten zijn doorgaans terughoudend in het uiten van zorgen of het stellen van vragen. Meer privacy kan hen hier blijkbaar bij helpen.â€
Audio
Dit is voor het eerst dat de communicatie aan het bed van de patient op deze manier is onderzocht. Er werden audio-opnames gemaakt van de rondes in de eenpersoons- en vierpersoonskamers op de afdeling urologie van het Erasmus MC. De onderzoekers analyseerden de gesprekken aan de hand van een checklist. De duur van de gesprekken werd gemeten, het type verbale en non-verbale communicatie van de patient en de reactie van de arts daarop, en de mate waarin intieme onderwerpen ter sprake kwamen.