IGZ toetst dit najaar alle huisartspraktijken op bereikbaarheid
Redactie Medicalfacts/ Janine Budding 22 oktober 2010 - 02:15
Array
De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) maakte afgelopen zomer bekend dat alle huisartsenpraktijken in het najaar op bereikbaarheid bij spoedgevallen worden getoetst. Daarnaast belt de Inspectie 1.000 huisartspraktijken om de bereikbaarheid bij normale oproepen te meten.
De inspectie belt alle huisartspraktijken op de spoedlijn of via de spoedkeuze in het keuzemenu. Getoetst wordt of de norm van 30 seconden wordt gehaald. De inspectie gaat ervan uit dat 100% van de praktijken tijdens kantooruren bij spoed bereikbaar is binnen 30 seconden.
De bereikbaarheid bij normale oproepen (maken van afspraken, etc.) toetst de inspectie door als steekproef 1.000 huisartspraktijken te bellen op verschillende tijdstippen. Een score van 100% bereikbaarheid binnen 2 minuten vindt de inspectie hier, net als de LHV, niet haalbaar. Wel streeft de inspectie naar een verbetering ten opzichte van 2008.
De LHV helpt u graag met het verbeteren van de telefonische bereikbaarheid. Meer informatie hierover leest u in het dossier Bereikbaarheid.
Bron: LHV
Ik heb mij gespecialiseerd in interactief nieuws voor zorgverleners, zodat zorgverleners elke dag weer op de hoogte zijn van het nieuws wat voor hen relevant kan zijn. Zowel lekennieuws als nieuws specifiek voor zorgverleners en voorschrijvers. Social Media, Womens Health, Patient advocacy, patient empowerment, personalized medicine & Zorg 2.0 en het sociaal domein zijn voor mij speerpunten om extra aandacht aan te besteden.
Ik studeerde fysiotherapie en Health Care bedrijfskunde. Daarnaast ben ik geregistreerd Onafhankelijk cliëntondersteuner en mantelzorgmakelaar. Ik heb veel ervaring in diverse functies in de zorg, het sociaal domein en medische-, farmaceutische industrie, nationaal en internationaal. En heb brede medische kennis van de meeste specialismen in de zorg. En van de zorgwetten waaruit de zorg wordt geregeld en gefinancierd. Ik ga jaarlijks naar de meeste toonaangevende medisch congressen in Europa en Amerika om mijn kennis up-to-date te houden en bij te blijven op de laatste ontwikkelingen en innovaties. Momenteel ben doe ik een Master toegepaste psychologie.
De berichten van mij op deze weblog vormen geen afspiegeling van strategie, beleid of richting van een werkgever noch zijn het werkzaamheden van of voor een opdrachtgever of werkgever.
De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) maakte afgelopen zomer bekend dat alle huisartsenpraktijken in het najaar op bereikbaarheid bij spoedgevallen worden getoetst. Daarnaast belt de Inspectie 1.000 huisartspraktijken om de bereikbaarheid bij normale oproepen te meten.