ONVZ biedt verzekerden Thuiszorgmakelaar
Array
ONVZ Zorgverzekeraar biedt haar verzekerden advies van De Thuiszorgmakelaar aan. Dit is een dienst waarmee verzekerden thuis geholpen kunnen worden bij al hun zorgvragen. Hierbij gaat het om het begeleiden naar een passend zorgaanbod, maar ook om het bieden van hulp bij complexe wegen in zorgland. ONVZ is voor deze dienst een samenwerking aangegaan met de  organisatie ‘De Thuiszorgmakelaar’.
De Thuiszorgmakelaar is een verlengstuk van de diensten van de ZorgConsulent van ONVZ. Deze ZorgConsulent helpt verzekerden telefonisch bij al hun zorgvragen. Erno Kleijnenberg, voorzitter Raad van Bestuur van ONVZ: ‘Vooral bij complexe zorgsituaties, waar zowel gemeentelijke als particuliere instellingen betrokken zijn, is het vaak ook nog prettig een adviseur aan huis te hebben.’
De Thuiszorgmakelaar beschikt over onafhankelijke zorgadviseurs die naar de persoonlijke situatie en behoefte van de verzekerde kijken. Kleijnenberg: ‘Veel mensen komen gewenst of ongewenst, maar vooral naarmate zij ouder worden, in aanraking met verschillende zorginstanties. Er verandert zoveel op het gebied van zorg en thuiszorg dat het voor verzekerden lastig is een weg te vinden in het woud van regelingen en wetgevingen. De Thuiszorgmakelaar helpt hen hierbij.’
Beste Zorgidee
De samenwerking met de Thuiszorgmakelaar komt mede voort uit de wedstrijd ‘Het Beste Zorgidee’ van ONVZ. In 2008 won daarbij het idee van de zorgcoach. Deze coach moest namens de patient contacten onderhouden met diverse zorginstanties. Kleijnenberg: ‘Het idee inspireerde ons. Het zorglandschap is bijzonder complex, daarbij zijn wij van mening dat de patient altijd zelf de regie moet houden bij de keuze van de zorgaanbieder. Het is dus goed als er iemand met kennis van de zorgsector daar hulp en begeleiding bij biedt. In de Thuiszorgmakelaar hebben we die partner gevonden.’
Over Thuiszorgmakelaar
Thuiszorgmakelaar maakt mensen wegwijs in regelingen en wetgevingen rondom de thuiszorg. De zorgadviseurs bemiddelen en verwijzen clienten door naar passende zorg. De Thuiszorgmakelaar werkt conform de normen van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ), Bureau Jeugdzorg en de gemeente waarin de client woonachtig is. Thuiszorgmakelaar ondersteunt ook het voorschakeltraject voor re-integratiebedrijven en het UWV. Meer informatie staat op www.thuiszorgmakelaar.nl.
Over ONVZ Zorgverzekeraar
ONVZ Zorgverzekeraar is een zorgverzekeraar uit Houten met meer dan 401.000 verzekerden in haar portefeuille. In 2008 vierde het bedrijf zijn 75-jarig bestaan. ONVZ biedt een totaalpakket aan zorgverzekeringen, preventie- en verzuimverzekeringen. De distributie verloopt via verzekeringsadviseurs. ONVZ heeft geen winstoogmerk en wil haar klanten zo goed mogelijk begeleiden in de zorg. Kwaliteit, keuzevrijheid, vernieuwing en een toonaangevende service zijn daarbij de belangrijkste drijfveren. De missie van ONVZ luidt dan ook dat zij door haar persoonlijke en unieke benadering de beste is.
