‘Wonden verzorgen kan iedereen, goed communiceren is een stuk moeilijker’

Vilans
Gastvrijheid, goede onderlinge samenwerking, medewerkers die plezier hebben in het werk. Dat klinkt als muziek in de oren, een mooie visie! Helaas is dit niet altijd de werkelijkheid op de werkvloer. Onderlinge communicatie is van groot belang om de visie van zorgmanagers te laten werken in alle lagen van de organisatie. We bieden zorgmanagers een traject op maat: `Ruimte voor dialoog’. Samen met hen werken we aan doelmatigheid en een meer natuurlijke manier van werken in de zorg.

Waarom `Ruimte voor dialoog’?
We stimuleren het communiceren tussen medewerkers en clienten en tussen medewerkers onderling. We motiveren teams vanuit de ogen van de client te kijken naar de toegevoegde waarde van de zorg en dienstverlening. We richten de samenwerking zo in dat clienten de zorg op een waardevolle manier beleven. En we werken met zorgorganisaties aan de dialoog als basishouding tijdens het werk.
Desirée van Kooten, zorgmanager woonzorgcentrum Duinhage, heeft meegedaan aan het voortraject Het Goede Gesprek: “De VERS-scan legde precies de vinger op de zere plek. Wij dachten dat communicatie met familie hét verbeterpunt was. Dat was echter de communicatie onderling.”

De ervaring van Desirée van Kooten en andere zorgmanagers hebben we gebundeld in het boekje `Sturen op ruimte voor dialoog’. Ontdek hun visie op leidinggeven in de zorg en laat u inspireren! Het boekje is gratis te downloaden.

Wat levert het op?

Deelnemers kunnen de volgende resultaten verwachten:
* Doelmatigheid: minder herstelwerkzaamheden door het tijdig tackelen van fouten
* Blijvende verbetering van de onderlinge samenwerking
* Medewerkers hebben meer plezier in het werk
* Meer waardering van clienten
* Gastvrijheid: van klacht naar advies

Voor meer informatie , zie website Vilans

Ga ook aan de slag met de onderlinge communicatie en werk samen met ons aan doelmatigheid binnen uw zorgorganisatie. Meer informatie over het traject `Ruimte voor dialoog’ vindt u op
www.vilans.nl/ruimtevoordialoog.

Redactie Medicalfacts / Alida Budding - Hennink

https://www.medicalfacts.nl

Samen met mijn dochter Janine Budding verzorg ik dagelijks het online medisch nieuws voor zorgverleners, zodat zorgverleners elke dag weer op de hoogte zijn van het nieuws wat voor hen relevant is. De rol en beleving van patiënt & Healthy Ageing, zijn voor mij speerpunten om extra aandacht aan te besteden.

Ik heb jarenlang ervaring in diverse functies in thuiszorg.