St. Antonius verbetert naleving hygiëneregels
ArraySt. Antonius Ziekenhuis neemt maatregelen om naleving hygieneregels verder te verbeteren
De naleving van de (hand)hygiene- en kledingvoorschriften en de aanspreekcultuur kan in veel ziekenhuizen beter. Dat blijkt ook uit beelden die het programma Zembla 21 september aanstaande uitzendt. Een verslaggever van het programma heeft met een verborgen camera in drie willekeurige ziekenhuizen opnames gemaakt waaronder ook in ons ziekenhuis. Uit de beelden blijkt dat men de regels over het algemeen wel kent maar deze niet altijd even goed naleeft. Ook vindt men het lastig elkaar op deze regels aan te spreken. Dirk Schraven, lid Raad van Bestuur, heeft namens de Raad van Bestuur een reactie gegeven op de beelden.
Geschrokken
Ons ziekenhuis was uiteraard onaangenaam verrast toen het van Zembla te horen kreeg dat een journalist van het programma ongevraagd in het ziekenhuis met de verborgen camera heeft gefilmd. Met name omdat patienten en medewerkers – weliswaar onherkenbaar – in beeld komen. Dat neemt niet weg dat we van de beelden zijn geschrokken en hadden verwacht dat we – zeker gezien onze extra inspanningen op dit punt in het kader van de VRE – al verder waren. Tegelijkertijd weten we ook dat heel veel mensen het wél goed doen.
Duidelijke regels en cultuuromslag
De eerste stap naar verbetering is nog meer duidelijkheid verschaffen over de regels. Wat mag wel en wat mag niet? In de afgelopen weken hebben we met elkaar gekeken hoe we deze regels voor iedereen duidelijker kunnen omschrijven, zonder dat deze voor meerderlei uitleg vatbaar zijn. Komende week ontvangen alle medewerkers van het ziekenhuis een flyer met nogmaals de belangrijkste regels.
De tweede stap is het creeren van een cultuuromslag. Tot nu toe hebben we een beroep gedaan op de eigen verantwoordelijkheid. Het consequent uitvoeren van de hygieneprotocollen blijkt in de praktijk echter niet altijd gemakkelijk. Acute situaties en de vele verstoringen in het werk maken de naleving minder eenvoudig dan het op het eerste gezicht lijkt. Afspraken maken of het opstellen van regels zijn niet voldoende, elkaar kunnen en willen aanspreken is minstens zo belangrijk.
De Raad van Bestuur heeft daarom per direct aanvullend op de activiteiten die al lopen rondom hygiene een kerngroep Hygiene, gewoon doen! geformeerd met daarin afgevaardigden van verschillende beroepsgroepen uit het ziekenhuis. Deze groep komt op korte termijn met plannen voor verdere verbetering van de hygiene. Maatregelen die we al eerder hebben genomen in dat kader, zullen door deze groep nog een keer onder de aandacht worden gebracht. De kerngroep zal daarnaast ook voorstellen doen voor aanvullende maatregelen, gericht op gedragsverandering en handhaving van regels
Twitter en website
De komende periode houden wij u via onze website en twitter op de hoogte van de stappen die we zetten rondom hygiene. Hebt u naar aanleiding hiervan nog vragen, lees dan Vraag en Antwoord of stuur een mail aan [email protected] of bel 088 – 320 84 50 (tijdens kantooruren).
Bron: St. Antonius Ziekenhuis