McKesson Nederland stelt Lodewijk Olthof aan als Kwaliteitsmanager
ArrayMcKesson Nederland, specialist in het ontwikkelen, implementeren en onderhouden van EPD- en informatiesystemen voor ziekenhuizen en GGZ-instellingen, heeft per 1 september 2012 Lodewijk Olthof officieel aangesteld als Kwaliteitsmanager. In deze rol is hij verantwoordelijk voor de kwaliteitsbewaking en -ontwikkeling van McKesson Nederland.
Olthof heeft ruim vijftien jaar ervaring in kwaliteitsverandermanagement. In de periodes tussen 1996 en 2003 en tussen 2007 en 2012 was hij werkzaam als Quality Consultant bij KZA en begeleidde hij diverse beursgenoteerde bedrijven bij de kwaliteitsoptimalisatie van hun IT-processen. In de tussentijd werkte hij vier jaar bij Nationale Nederlanden als Change en Test Manager.
“Ik kijk ernaar uit een bijdrage te leveren aan de kwaliteit van de dienstverlening van McKesson, door interne procesverbeteringen te begeleiden. McKesson heeft een prominente marktpositie opgebouwd, doordat de organisatie hier producten op de markt brengt die specifiek zijn ontwikkeld voor en aangepast aan de Nederlandse zorgmarkt en wet- en regelgeving. Door processen en systemen van verschillende afdelingen te testen, eventueel te reorganiseren en te integreren, wordt de kwaliteit van de dienstverlening aan de klant alleen maar beterâ€, zegt Lodewijk Olthof, Kwaliteitsmanager bij McKesson.
“Klanttevredenheid is het grootste speerpunt van McKesson. Om deze voortdurend te blijven verbeteren, is het essentieel dat interne processen volledig op elkaar zijn afgestemdâ€, aldus Marc Sterenberg, Commercieel Directeur bij McKesson. “Met Lodewijk in zijn rol als kwaliteitsmanager, zijn we ervan overtuigd dat we nog beter in staat zijn onze klanten te voorzien van een informatiesysteem dat hun processen en doelstellingen optimaal ondersteunt.â€
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Over McKesson Nederland