HagaZiekenhuis verbetert patiëntenzorg met Elektronisch Verpleegkundig Dossier
Array
Het HagaZiekenhuis in Den Haag heeft een Elektronisch Verpleegkundig Dossier (EVD) in gebruik genomen. Het EVD, onderdeel van het Elektronisch Patienten Dossier (EPD), is een geheel nieuw systeem waarin zorgverleners afspraken over de behandeling van een patient makkelijk en veilig digitaal vastleggen. Het systeem genereert op basis van de ingevoerde gegevens een behandelplan op maat en helpt de zorgverleners dat plan volgens afspraak uit te voeren. Met het EVD verbetert het HagaZiekenhuis de patientzorg aanzienlijk doordat de risico’s van fouten worden verkleind. Het EVD is door het HagaZiekenhuis samen met Siemens Healthcare uitgedacht en ontwikkeld. Siemens zal het systeem in de toekomst ook aan andere ziekenhuizen aanbieden.
Het HagaZiekenhuis is met een grootschalige vernieuwing bezig. Deze behelst de renovatie van alle oudbouw, uitbreiding door nieuwbouw en de vernieuwing van werkprocessen en ICT. Het EVD wordt op elke nieuwe verpleegafdeling ingevoerd; als eerste is de afdeling Interne Geneeskunde/Oncologie hier op overgegaan. In 2015 werken alle verpleegafdelingen met het EVD.
Minder fouten
Het EVD is toegankelijk voor alle zorgverleners die bij de behandeling van de patient betrokken zijn – dus bijvoorbeeld ook voor een dietist of een fysiotherapeut. Afhankelijk van hun rol kunnen de zorgverleners het alleen inzien of ook wijzigingen aanbrengen. Het systeem helpt hen de afgesproken behandeling volgens de vastgelegde afspraken uit te voeren. Iedereen kan immers zien wat er door collega’s afgesproken is. Ook geeft het systeem signalen als een bepaalde handeling uitgevoerd moet worden en helpt het systeem bij vervolgstappen in de behandeling. Door het EVD in te voeren is een patientdossier altijd direct beschikbaar, worden afspraken eenduidig en leesbaar vastgelegd en zijn ze altijd actueel. Dit zorgt voor minder fouten in de behandeling.
Transparante communicatie zorgverlener – patient
Op alle nieuwe afdelingen van het HagaZiekenhuis beschikt de patient over de HagaPatientenPC: een computer naast het bed, waar patienten ook televisie op kunnen kijken of op internetten. Elke zorgverlener kan op de HagaPatientenPC inloggen en naast het bed van de patient het EVD invullen. Zo kunnen patienten zien welke afspraken worden ingevoerd en het EVD inzien. Op die manier wordt de communicatie tussen patient en zorgverlener meer transparant.
Positieve reacties
Het EVD is samen met de zorgverleners ontwikkeld. Dat werpt nu zijn vruchten af. Elke zorgverlener krijgt een uitgebreide training om met het EVD te kunnen werken. In de training blijkt dat het EVD wordt ervaren als gebruikersvriendelijk, met een overzichtelijke indeling. De gebruikers zien meteen de voordelen boven het gebruikelijke papieren dossier.
