Dokter is ziek
Array‘Als patient heb je vaak het gevoel dat je blij mag zijn dat je geholpen wordt. Dit zou niet zo moeten zijn’. Dit zei Gerrit van der Wal, inspecteur-generaal voor de gezondheidszorg, tijdens de presentatie van het boek ‘Dokter is ziek; als patient zie je hoe zorg beter kan’ op 30 maart in Den Haag. Van der Wal overhandigde het eerste exemplaar van dit boek aan de gynaecoloog John Dawson, die in het boek genoemd wordt als een betrokken arts, met veel gevoel voor het perspectief van de patient.
Voor dit boek heeft freelance journalist Gonny ten Haaft gesproken met dokters, verpleegkundigen en managers die zelf ziek zijn, of ziek zijn geweest. Zij vroeg deze zieke zorgmedewerkers in hoeverre zij de zorg patientgericht vonden en of zij hun ‘vraag’ konden en wilden sturen. Konden deze zieke dokters, verpleegkundigen en managers aangeven hoe zij verzorgd en behandeld wilden worden?
Van der Wal noemde het boek boeiend en zeer herkenbaar. Daarbij wees hij onder andere op zijn sporttijd, toen hij vaak in het ziekenhuis te vinden was. De belangrijke conclusie uit het boek dat patienten minder assertief zijn dan vaak wordt verondersteld, bevestigde de inspecteur-generaal ook. De gynaecoloog John Dawson, werkzaam bij het Amsterdamse St Lucas ziekenhuis, hield een indrukwekkend pleidooi voor ‘de taal van het hart’. Hulpverleners zouden deze taal vaker moeten spreken. Volgens Dawson kan een zorgverlener veel van zijn patienten leren. Hij vindt niet dat de patient alles zelf moeten doen. Ook artsen moeten hun verantwoordelijkheid nemen.
Tijdens deze middag deelden vijf geïnterviewde personen uit het boek hun ervaringen met de zaal. Zij deden dit in de vorm van een spiegelgesprek, een vaak gebruikte feedbackmethode in de zorg. Een van de conclusies van dit gesprek was dat het nodig, maar ook erg moeilijk is om assertief en mondig te zijn als je patient bent. De geïnterviewden vonden dat protocollen in de zorg erg belangrijk zijn geworden, waardoor het vaak aan tijd voor de patient zelf en aan betrokkenheid ontbreekt.
‘Dokter is ziek’ (uitgeverij Contact) is in de boekhandel verkrijgbaar en is mede gefinancierd vanuit het ZonMw programma Kiezen in Zorg. Gonny ten Haaft (1961) is journalist en werkt voor ZonMw. Eerder was zij verslaggever bij Trouw, redacteur van een vaktijdschrift en onderzoeker in de zorg. Zij maakte naam met Als heer en meester. De Haagse verplegersmoorden en de dilemma’s van de ouderenzorg (1997).
Algemeen
Aantal pagina’s | 256 | |
Jaar van Uitgave | 2010 | |
Oorspronkelijke titel | ||
Vertaler | ||
Illustrator | ||
Uitgever | Uitgeverij Contact |
Paperback
ISBN | 9789025434472 | |
Prijs | € 17,95 | |
Leverbaar | Leverbaar |