Spreekkamer Online maakt spreekkamer overbodig

Nederlandse startup ontwikkelt online videoconsult software voor de zorgmarkt
Miljoenen zorgconsulten waarbij geen lichamelijk onderzoek nodig is kunnen voortaan op een eenvoudige, laagdrempelige en veilige manier online worden gehouden. De startup Spreekkamer Online introduceert het eerste online videosysteem, speciaal ontwikkeld voor  zorgconsulten op afstand. Met het systeem speelt initiatiefnemer Karina Tiekstra in op de wens van 1 op de 5 patiënten die graag online videoconsulten met hun arts willen (Bron: Radboud UMC). Het systeem gaat van start bij  tientallen artsen en zorgaanbieders. Dagelijks houden huisartsen, bedrijfsartsen en medisch specialisten miljoenen herhaalconsulten waarbij geen lichamelijk onderzoek plaatsvindt. Zowel artsen als patiënten ervaren deze consulten vaak als inefficiënt en belastend. Patiënten moeten van en naar het ziekenhuis of de praktijk reizen en dan vaak nog wachten. Met Spreekkamer Online meldt een patiënt zich op het afgesproken tijdstip in de online spreekkamer vanuit huis of waar hij maar wil in en kan hij een persoonlijk gesprek voeren met zijn arts. Alleen al medisch specialisten zouden jaarlijks minimaal 3,6 miljoen herhaalconsulten online kunnen doen. De videoconsulten zijn bovendien financieel interessant voor zorgaanbieders omdat ze sinds 2013 als reguliere herhaalconsulten kunnen worden gedeclareerd.

 Bestaande systemen zijn te complex
Terwijl miljoenen mensen dagelijks Skypen of online bankieren, zijn online videoconsulten met de eigen arts nog lang geen gemeengoed in Nederland. De beperkte betrouwbaarheid en complexiteit van de bestaande systemen zijn daarvoor de belangrijkste reden aldus Karina Tiekstra. “Spreekkamer Online is het eerste systeem dat uitsluitend is ontwikkeld voor gebruik in de zorg en de ‘gemiddelde’ patiënt. We gebruiken uitsluitend Nederlandse taal, patiënten en artsen hoeven niets te installeren op hun computer en het videoconsult is met één klik gestart. Daarnaast voldoet het systeem aan de veiligheidsnormen in de zorg  voor informatiebeveiliging.”

Ontwikkeld in samenwerking met arts en patiënt
De afgelopen maanden is Spreekkamer Online kwalitatief onderzocht en getoetst in samenwerking met zorgaanbieders en patiënten in verschillende leeftijdsgroepen. Op basis van de onderzoeksresultaten is de dienst verder ontwikkeld. Deze week gaat een aantal artsen starten met het aanbieden van het videoconsult. Het betreft hier huisartsen maar ook specialisten zoals pijnartsen en psychotherapeuten. Artsen en zorgaanbieders die vrijblijvend willen kennismaken met het systeem kunnen het contactformulier invullen op www.spreekkameronline.nl.

Installatie van software niet nodig
Er is geen grote ICT-investering vereist; het systeem kan in licentievorm worden afgenomen als een zogenaamde ‘software as a service’ (SaaS). Dit betekent dat zowel de arts als patiënt geen software hoeft te installeren. Alleen een computer met normale internetverbinding en webcam zijn vereist. Spreekkamer Online kan worden gekoppeld met het bestaande (afspraak)systeem van de zorgaanbieder. Spreekkamer Online is volledig Nederlands, wat betekent dat ook hosting op Nederlandse servers plaatsvindt. Daarnaast voldoet het systeem aan de veiligheidsnormen in de zorg.

Redactie Medicalfacts/ Janine Budding

https://www.medicalfacts.nl

Ik heb mij gespecialiseerd in interactief nieuws voor zorgverleners, zodat zorgverleners elke dag weer op de hoogte zijn van het nieuws wat voor hen relevant kan zijn. Zowel lekennieuws als nieuws specifiek voor zorgverleners en voorschrijvers. Social Media, Womens Health, Patient advocacy, patient empowerment, personalized medicine & Zorg 2.0 en het sociaal domein zijn voor mij speerpunten om extra aandacht aan te besteden.

Ik studeerde fysiotherapie en Health Care bedrijfskunde. Daarnaast ben ik geregistreerd Onafhankelijk cliëntondersteuner en mantelzorgmakelaar. Ik heb veel ervaring in diverse functies in de zorg, het sociaal domein en medische-, farmaceutische industrie, nationaal en internationaal. En heb brede medische kennis van de meeste specialismen in de zorg. En van de zorgwetten waaruit de zorg wordt geregeld en gefinancierd. Ik ga jaarlijks naar de meeste toonaangevende medisch congressen in Europa en Amerika om mijn kennis up-to-date te houden en bij te blijven op de laatste ontwikkelingen en innovaties. Momenteel ben doe ik een Master toegepaste psychologie.

De berichten van mij op deze weblog vormen geen afspiegeling van strategie, beleid of richting van een werkgever noch zijn het werkzaamheden van of voor een opdrachtgever of werkgever.