Klacht tegen fabrikant na gedrag artsenbezoekster

Er is een klacht in voorbereiding tegen de werkgever van een artsenbezoekster die in de fout ging. Farmaceutisch bedrijf Boehringer- Ingelheim in Alkmaar wordt mogelijk vervolgd voor het gedrag van een artsenbezoekster die een patiënt aanspoorde om bij de huisarts naar een nieuwe, dure bloeddrukverlager te vragen.

Op beelden van het tv-programma ’Radar’ was te zien dat de artsenbezoekster in de wachtkamer van een huisarts een patiënt aansprak. De man wilde zijn bloeddruk laten controleren bij de dokter. De vrouw zei dat een hoge bloeddruk erg gevaarlijk kan zijn (’een stille sluipmoordenaar’) en adviseerde hem bij de dokter naar de pil Micardis te vragen, het middel waarvoor zij reclame kwam maken bij de arts.

De beelden waren opgenomen met een verborgen camera. Nefarma, de koepel van farmaceutische bedrijven, nam gisteren in ongewoon felle bewoordingen afstand van Boehringer-Ingelheim. Het Alkmaarse bedrijf is lid van Nefarma. „Dit kan niet en dit mag niet”, aldus Nefarma in een verklaring. „Het aanspreken van patiënten door artsenbezoekers is in alle opzichten in strijd met de regels.” De beelden van ’Radar’ waren niet voor tweeërlei uitleg vatbaar, aldus woordvoerder Paul Wouters van Nefarma in een toelichting. Ook de Stichting Code Geneesmiddelenreclame (CGR) reageerde verbolgen op het incident. De dag na de uitzending meldde de CGR nog dat de informatie in de ’Radar’- uitzendingen gedateerd was. Gisteren noemde woordvoerster Annemarie Hoppenbrouwers het optreden van de artsenbezoekster ’kwalijk’. Vandaag zal het bestuur van de stichting overleg voeren met de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) over een mogelijke klacht tegen Boehringer-Ingelheim. „We gaan dan afspreken of wij of de IGZ een zaak aanhangig zullen maken.” Nefarma beraadt zich intern nog op vervolgstappen tegen Boehringer- Ingelheim. De branche heeft een eigen gedragscode voor de farmaceutische bedrijfstak, die voorziet in een tuchtprocedure. Volgens Wouters zal het bestuur van Nefarma binnenkort nog praten met de directie van Boehringer-Ingelheim. Het bedrijf zelf is bezig met een intern onderzoek. Boehringer-Ingelheim wil met het oog op de privacy van de vrouw geen mededelingen doen over eventuele maatregelen. De betrokken artsenbezoekster werkte sinds februari bij het bedrijf. Ze was na een interne opleiding van negen weken gedetacheerd bij een wervings- en selectiecentrum voor toekomstige artsenbezoekers, die een dagje met haar meelopen om met het vak kennis te maken. Uit de beelden die ’Radar’ maakte, bleek dat de artsenbezoekster wel wist dat zij geen patiënten mag aanspreken. Na het verlaten van de dokterspraktijk zei de vrouw: „Dat mag helemaal niet. Dat is een patiënt. Ik ben geen dokter, hè?”

Redactie Medicalfacts/ Janine Budding

https://www.medicalfacts.nl

Ik heb mij gespecialiseerd in interactief nieuws voor zorgverleners, zodat zorgverleners elke dag weer op de hoogte zijn van het nieuws wat voor hen relevant kan zijn. Zowel lekennieuws als nieuws specifiek voor zorgverleners en voorschrijvers. Social Media, Womens Health, Patient advocacy, patient empowerment, personalized medicine & Zorg 2.0 en het sociaal domein zijn voor mij speerpunten om extra aandacht aan te besteden.

Ik studeerde fysiotherapie en Health Care bedrijfskunde. Daarnaast ben ik geregistreerd Onafhankelijk cliëntondersteuner en mantelzorgmakelaar. Ik heb veel ervaring in diverse functies in de zorg, het sociaal domein en medische-, farmaceutische industrie, nationaal en internationaal. En heb brede medische kennis van de meeste specialismen in de zorg. En van de zorgwetten waaruit de zorg wordt geregeld en gefinancierd. Ik ga jaarlijks naar de meeste toonaangevende medisch congressen in Europa en Amerika om mijn kennis up-to-date te houden en bij te blijven op de laatste ontwikkelingen en innovaties. Momenteel ben doe ik een Master toegepaste psychologie.

De berichten van mij op deze weblog vormen geen afspiegeling van strategie, beleid of richting van een werkgever noch zijn het werkzaamheden van of voor een opdrachtgever of werkgever.