Grote zorgen over nieuwe aanbieders thuiszorg
Array
Staatssecretaris Bussemaker is geschrokken van de uitkomsten van een rapport naar de kwaliteit van zorg door ‘nieuwe’ zorgaanbieders.De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) onderzocht de kwaliteit van zorg bij 30 niet-reguliere thuiszorgaanbieders. Het betreft bijvoorbeeld organisaties zonder WTZi-toelating, of die als onderaannemer zorg in natura overnemen van toegelaten thuiszorgorganisaties. Ook vallen hier de bemiddelingsbureaus onder die zorg leveren door de inzet van zelfstandigen zonder personeel (ZZP’ers). Veel van deze organisaties leveren zorg op basis van een persoonsgebonden budget (pgb).
Ondeskundig of onervaren handelen
De IGZ beoordeelt de kwaliteit van zorg van deze organisaties als verontrustend. 25 van de 26 bezochte organisaties scoorden hoog als het gaat om risico’s voor verantwoorde zorg. Zo is er grote kans dat clienten de dupe worden van ondeskundig of onervaren handelen door medewerkers of ZZP’ers.
Maatregelen
‘Leveren van thuiszorg die niet voldoet aan de kwaliteitseisen voor verantwoorde zorg en waarbij misbruik wordt gemaakt van kwetsbare clienten is ontoelaatbaar’, stelt Bussemaker in een brief aan de Kamer. Zij kondigt daarom een aantal maatregelen aan:
- de mogelijkheid bekijken van een toets voor startende thuiszorgorganisaties, waarmee bepaald kan worden of zij voldoen aan de randvoorwaarden voor het leveren van verantwoorde zorg.
- een wettelijk verplichte registratie van alle zorgaanbieders binnen de langdurige zorg wordt overwogen; de toekomstige wet Clientenrechten Zorg (WCZ) lijkt hiervoor de meest geeigende plek
- in de WCZ wordt ook geregeld dat alle zorgaanbieders zich in elk geval jaarlijks verantwoorden hoe zij de wet hebben nageleefd met betrekking tot kwaliteit.
- duidelijk maken welke organisaties onder toezicht van de IGZ vallen en waarom
- verkennen of er meer nodig is dan nu gebeurt om de kwaliteit van pgb-zorg te garanderen.
Name and shame
Bussemaker schrijft veel te voelen voor het publiekelijk ‘namen and shamen’ van de niet-reguliere thuiszorgorganisaties die niet aan de vereisten van de Kwaliteitswet voldoen. ‘Ik zal met de Inspectie opnemen dat de lijst van de organisaties die na het follow-upbezoek nog steeds hoog of zeer hoog risico scoren, gepubliceerd wordt op www.igz.nl.’
