Onderzoek naar ervaringen spoedpatiënten gaat van start
Array
Op 28 juni start de eerste van elf Spoedeisende Hulpafdelingen (SEH’s) van ziekenhuizen met een vragenlijstonderzoek naar de ervaringen van haar patienten. De vragenlijst is gebaseerd op de zogeheten Consumer Quality Index. Julius promovenda Nanne Bos en haar begeleiders dr. Leontien Sturms en dr. Henk van Stel hebben thans en bruikbare versie ontwikkeld. In september 2010 volgen tien andere SEH’s verspreid over het hele land. In februari 2011 start een nieuwe groep van tien tot twaalf SEH’s.
Het Julius Centrum is op zoek naar ziekenhuizen die in februari 2011 willen meedoen aan de tweede shift. U betaalt circa 8000 euro exclusief BTW voor verzending van de vragenlijst en het ontvangen van een monitor met uitkomsten. De hoop is dat eind 2011 20 tot 30 ziekenhuizen weten hoe hun patienten de spoedeisende hulp ervaren. Promovenda Nanne Bos verheugt zich op een proefschrift vol artikelen over overeenkomsten en verschillen van ervaringen van spoedpatienten.
Tot zover dit bericht. Op 17 september vindt het tiende congres over geïntegreerde spoedzorg plaats. Op het onderwerp ervaringen van spoedpatienten bij SEH’s, huisartsenposten en ambulancevoorzieningen gaan genoemde dr. Leontien Sturms en promovenda Nanne Bos nader in tijdens de workshop CQ Index in de spoedzorg. Wilt u naar deze workshop en naar dit congres? Wilt u in één dag op de hoogte komen van alle recente binnen- en buitenlandse ontwikkelingen in de ambulancezorg, de acute obstetrie, de huisartsenposten, de spoedeisende hulpafdelingen en de crisisdiensten GGz? Klik dan hier, lees de uitgebreide brochure en meld u aan. En als u dat niet genoeg vindt, neem dan deel aan de Masterclass Geïntegreerde Spoedzorg die op 31 augustus start. Er zijn nog vijf van de zestien plaatsen beschikbaar. Vele aspecten en goede voorbeelden komen aan de orde. Klik hier, lees de brochure, meld u aan en doe veel nieuwe kennis(sen) op.
Guus Schrijvers
