Ombudsman: optreden IGZ tegen kleine intensive care-afdelingen zorgt voor onnodige onrust

De Nationale ombudsman, Alex Brenninkmeijer, vindt dat de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) in 2007 voor onnodige onrust heeft gezorgd bij ziekenhuizen en patienten door onduidelijke communicatie en onzorgvuldige berichtgeving over de intensive care-zorg in kleine ziekenhuizen. De ziekenhuizen kregen te laat duidelijkheid over de eisen waaraan zij moesten voldoen en de termijn waarbinnen dat moest. En in de media gaf de IGZ een te ongenuanceerd beeld van de kwaliteit van de zorg op de IC-afdelingen bij de ziekenhuizen.  De ombudsman concludeert dit in een onderzoek naar aanleiding van een klacht van de Vereniging van Samenwerkende Algemene Ziekenhuizen (SAZ).

De SAZ diende in april 2009 een klacht in bij de Nationale ombudsman. Zij vond dat de IGZ de reputatie van de kleine ziekenhuizen had beschadigd door haar reactie en optreden mede naar aanleiding van een uitzending van het tv-programma NOVA op 17 november 2007. De Nationale ombudsman startte in oktober 2009 een onderzoek naar het optreden van de IGZ rondom een onderzoek van de IGZ naar de kwaliteit van intensive care-afdelingen van kleine ziekenhuizen (de niveau 1 IC’s).

Gebrekkige informatieverstrekking
De Nationale ombudsman concludeert dat de IGZ niet tijdig en onvoldoende duidelijk aan de ziekenhuizen heeft meegedeeld aan welke cruciale voorwaarden voor verantwoorde zorg zij per wanneer moesten voldoen en wat de mogelijke consequenties waren. Een aantal ziekenhuizen voldeed volgens de IGZ niet aan de eisen voor verantwoorde zorg en mocht daarom geen IC-zorg meer verlenen. Door de gebrekkige informatieverstrekking over de gehanteerde voorwaarden en de mogelijk te nemen maatregelen heeft de IGZ de rechtszekerheid van de ziekenhuizen aangetast.

De IGZ veroorzaakte bovendien onnodige onrust doordat zij eerst het bericht afgaf dat de IC-afdelingen van elf ziekenhuizen de IC-zorg moesten staken omdat zij niet aan de eisen voldeden, terwijl reeds een dag later bleek dat deze ziekenhuizen inmiddels wel aan de vereisten konden voldoen. Patienten en hun familie maakten zich daardoor grote zorgen over de kwaliteit van de geleverde zorg.

Cruciale voorwaarden
Brenninkmeijer vindt dat de IGZ in redelijkheid de voorwaarde kon stellen dat er een specialist, een ‘intensivist’,  tijdens werkdagen overdag aanwezig was en dat er een waarborg voor continuïteit van de IC-zorg in de avond, nacht en het weekend was. Er mogen immers hoge eisen gesteld worden aan een IC-afdeling, waar patienten met acute gezondheidsrisico’s worden verpleegd. Tenslotte vindt de ombudsman dat geen sprake is van actief (en herhaaldelijk) zoeken van media-aandacht door de IGZ. Het is niet de IGZ geweest die zelf herhaaldelijk media-aandacht heeft gezocht, zij heeft alleen gereageerd op de aandacht vanuit de media. De volledige tekst van rapport 2010/175, de bijlagen van het rapport en NOVA uitzendingen vindt u in het Dossier Optreden IGZ tegen kleine intensive care-afdelingen

Bron: nationale ombudsman

Redactie Medicalfacts/ Janine Budding

https://www.medicalfacts.nl

Ik heb mij gespecialiseerd in interactief nieuws voor zorgverleners, zodat zorgverleners elke dag weer op de hoogte zijn van het nieuws wat voor hen relevant kan zijn. Zowel lekennieuws als nieuws specifiek voor zorgverleners en voorschrijvers. Social Media, Womens Health, Patient advocacy, patient empowerment, personalized medicine & Zorg 2.0 en het sociaal domein zijn voor mij speerpunten om extra aandacht aan te besteden.

Ik studeerde fysiotherapie en Health Care bedrijfskunde. Daarnaast ben ik geregistreerd Onafhankelijk cliëntondersteuner en mantelzorgmakelaar. Ik heb veel ervaring in diverse functies in de zorg, het sociaal domein en medische-, farmaceutische industrie, nationaal en internationaal. En heb brede medische kennis van de meeste specialismen in de zorg. En van de zorgwetten waaruit de zorg wordt geregeld en gefinancierd. Ik ga jaarlijks naar de meeste toonaangevende medisch congressen in Europa en Amerika om mijn kennis up-to-date te houden en bij te blijven op de laatste ontwikkelingen en innovaties. Momenteel ben doe ik een Master toegepaste psychologie.

De berichten van mij op deze weblog vormen geen afspiegeling van strategie, beleid of richting van een werkgever noch zijn het werkzaamheden van of voor een opdrachtgever of werkgever.