Zorggroep Noordwest-Veluwe HKZ gecertificeerd
ArrayDe Zorggroep is HKZ-gecertificeerd. De heer M. Bijwaard, hoofd van het Zorgkantoor Achmea in Zwolle reikte op 9 september jl. het HKZ-certificaat uit aan Rinus van den Berge, Raad van Bestuur van de Zorggroep.
“De Zorggroep gaat nu door het leven als de trotse bezitter van het HKZ-certificaat. In alle locaties zal het certificaat goed in het zicht worden opgehangen en kunnen we iedereen die daar binnenkomt laten zien dat wij serieus werk maken van kwaliteit en dat we voldoen aan de eisen die daaraan door clienten, professionals en financiers van de zorg worden gesteld,†aldus Van den Berge.
Stichting Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector
De Zorggroep wil dat haar zorg- en dienstverlening voldoet aan de daaraan te stellen maatschappelijke eisen. Zij heeft zich daartoe laten toetsen op basis van de eisen van de Stichting Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector (HKZ). Deze Stichting heeft aan de hand van de internationale ISO-9001 normering kwaliteitseisen opgesteld voor de zorgsector. Het is gebleken dat de Zorggroep aan de kwaliteitsnorm volgens het HKZ-keurmerk voldoet. Het keurmerk geeft tevens aan dat de Zorggroep intern de zaken goed op orde heeft, de client centraal stelt en voortdurend werkt aan verbetering van de zorg- en dienstverlening.
Menslievende zorg
Van den Berge: “Maar het gaat niet om het certificaat als zodanig. Echt goede kwaliteit bij ons, is op de persoon toegesneden lichamelijke en geestelijke zorg en dat de mens MENS mag zijn in zijn laatste jaren, maanden, dagen en uren. Het gaat daarbij dus om menslievende zorg rondom het welbevinden van onze clienten.â€
Toekomst
Vanaf nu zullen alle locaties cyclisch geaudit worden om te bezien of ze het HKZ-certificaat waard blijven. Van den Berge: “Daar ben ik zeer gerust op, want we zijn op de goede weg en onafhankelijk van welk certificaat dan ook, zullen we intrinsiek gemotiveerd blijven werken aan de verbetering van de kwaliteit van onze zorg- en dienstverlening, waarbij de wensen van de client leidend zijn.“
Bron: ZNWV