GGzE behaalt internationaal Planetree-label

Gisterenavond is in de Verenigde Staten besloten dat GGzE, als eerste GGZ-instelling van Europa in zijn geheel, klaar is om het Planetree-label te ontvangen. Dit internationale label is een erkenning voor het bieden van mensgerichte zorg; mensgerichte zorg voor de cliënt en zijn naasten maar óók voor de medewerkers en de samenleving. Medio oktober, op het internationale congres in Chicago, krijgt GGzE het label uitgereikt.

Vijf jaar geleden heeft GGzE de Planetree-visie op zorg omarmd. In het begin klonken de geluiden “Mensgerichte zorg? Dat doen we toch al?”. Maar al snel werd duidelijk dat Planetree het verschil maakt; het verschil tussen willen en doen. Cliënten, naasten, medewerkers en de omgeving worden actief betrokken bij de zorg en bij het verbeteren er van. En de cijfers liegen er niet om. Het aantal gegronde klachten is gedaald met maar liefst 52%. Het aantal separaties daalde met 29%. Inmiddels werken er 43% meer vrijwilligers bij GGzE. Het ziekteverzuim onder medewerkers is gedaald en de omzet is gestegen. Maar bovenal … is de tevredenheid van cliënten en medewerkers gestegen!

Planetree
Planetree is in 1978 opgericht door Angelica Thierot. Haar droom was zorginstellingen om te vormen tot organisaties waarin het beste van een hotel, een ziekenhuis en thuis samenkomen. Als beeldmerk koos ze de plataan, in het Engels ‘Planetree’. Planetree staat voor betere zorg in een helende omgeving, voor meer werkplezier en betere kwaliteit tegen dezelfde kosten.

Stichting Planetree Nederland is de onafhankelijke, niet winstgerichte organisatie, die Planetree en het gedachtengoed in Nederland promoot, ontwikkelt en bewaakt en samen met zorginstellingen de best mogelijke mensgerichte zorg actief helpt realiseren. Daarbij versterken we mensen en verbeteren we systemen. Vanaf 2006 werken we samen met een groeiende groep zorginstellingen uit alle zorgsectoren die 2 miljoen Nederlanders raakt. Samen het verschil maken en streven naar betere zorg, een helende omgeving en een gezonde organisatie. Daar hoort een cultuur voor medewerkers bij waarin ruimte is om de zorg te leveren die op dat moment nodig is. Deelnemende zorginstellingen melden met het consistent en goed doorvoeren van Planetree de volgende resultaten: hoge patiënttevredenheid, hoge medewerkerstevredenheid, goede verwijsbereidheid, innovatieve diensten en een prettige fysieke omgeving. Deze effecten zijn voor zorginstellingen van strategisch belang. Internationaal zijn meer dan 500 organisaties verbonden aan Planetree.

Plane is een internationaal toonaangevend concept met zeer hoge standaarden. De eisen waar je aan moet voldoen om het label te behalen, zeggen meer over daadwerkelijke uitkomsten dan bij andere vormen van certificering. Je meet namelijk datgene wat de mensen écht waarnemen. Het afvinken van administratieve lijstjes en het afgevinkte niet waarmaken in het persoonlijk contact horen er bij Planetree dus niet bij. De cliënt krijgt hiermee écht een stem

Redactie Medicalfacts/ Janine Budding

https://www.medicalfacts.nl

Ik heb mij gespecialiseerd in interactief nieuws voor zorgverleners, zodat zorgverleners elke dag weer op de hoogte zijn van het nieuws wat voor hen relevant kan zijn. Zowel lekennieuws als nieuws specifiek voor zorgverleners en voorschrijvers. Social Media, Womens Health, Patient advocacy, patient empowerment, personalized medicine & Zorg 2.0 en het sociaal domein zijn voor mij speerpunten om extra aandacht aan te besteden.

Ik studeerde fysiotherapie en Health Care bedrijfskunde. Daarnaast ben ik geregistreerd Onafhankelijk cliëntondersteuner en mantelzorgmakelaar. Ik heb veel ervaring in diverse functies in de zorg, het sociaal domein en medische-, farmaceutische industrie, nationaal en internationaal. En heb brede medische kennis van de meeste specialismen in de zorg. En van de zorgwetten waaruit de zorg wordt geregeld en gefinancierd. Ik ga jaarlijks naar de meeste toonaangevende medisch congressen in Europa en Amerika om mijn kennis up-to-date te houden en bij te blijven op de laatste ontwikkelingen en innovaties. Momenteel ben doe ik een Master toegepaste psychologie.

De berichten van mij op deze weblog vormen geen afspiegeling van strategie, beleid of richting van een werkgever noch zijn het werkzaamheden van of voor een opdrachtgever of werkgever.