Letselslachtoffers bevrijd van speurwerk en onzekerheid
ArrayDeze week start Mijnletsel.nl, een onafhankelijke website voor mensen die betrokkenen zijn bij letselschade. De actie vraagt om grotere aandacht voor het Keurmerk Letselschade dat dit jaar van kracht ging. De website is het initiatief van de Tilburgse registerexpert mr. Hans Noordsij. 'Ik wil getroffenen uit het doolhof aan -niet altijd even betrouwbare- informatie bevrijden'.
Eenzijdig
Het grootste probleem nu, is de overmaat aan informatie waar de betrokkene op stuit.
Wie op een zoekmachine het woord "letsel" intoetst krijgt al gauw een half miljoen resultaten te zien. Letselschadeslachtoffers, letselschadebureaus of -advocaten, verliezen hierdoor tijd en scherpte in de beginfase. Dit kost onnodig geld en energie van alle partijen.
En scherpte is nodig. Er bestaan al sites die de weg wijzen, maar hoe weet de getroffene welk vlees hij in de kuip heeft? Veel van de zogeheten informatiesites zorgen er vooral voor dat er clienten worden gescoord. De informatie wordt eenzijdig weergegeven, waardoor de getroffene 'inhoudelijk buiten spel wordt gezet' meent Noordsij.
Vaktermen verklaard
Mijnletsel.nl biedt een uitgebreid overzicht van de letselschademarkt (Letselplaza) en een op een wiki gebaseerde encyclopedie (Letselpedia). Op Letselplaza hebben al bijna 100 belangenbehartigers hun bedrijfsprofiel geplaatst. De lijst is uitgebreid met andere spelers in de letselschadewereld, zoals WA-schaderegelingsbureaus, medisch adviesbureaus, re-integratiebureaus en rekenbureaus.
'Letselpedia' legt de zoeker uit waar vaktermen voor staan. Hiermee worden schadezaken toegankelijker en komen betrokkenen beter tot eigen inzicht en voorkeur. Verder vindt de bezoeker er meer dan 200 links naar relevante sites.
Meedoen
Mijnletsel.nl betrekt mensen actief bij de totstandkoming van het complete informatiepunt.
Bedrijven plaatsen eigenhandig hun profiel, bezoekers kunnen op iedere pagina feedback geven, en iedereen kan meebouwen aan Letselpedia.
Gedragscode
Door de invoering van de Gedragscode Behandeling Letselschade (1 januari 2007) en het Keurmerk Letselschade (per 1 januari 2008) is de aandacht voor de kwaliteit van de letselschadebehandeling flink toegenomen. In juni zijn de eerste keurmerken uitgereikt aan belangenbehartigers die aan de Keurmerkeisen voldoen. Mijnletsel.nl biedt de bezoeker de mogelijkheid om met een klik alleen die belangenbehartigers te zien die het Keurmerk Letselschade mogen voeren. Alle kantoren die het Keurmerk hebben zijn door Mijnletsel.nl dan ook uitgenodigd om hun bedrijfsprofiel (kosteloos) te plaatsen of te actualiseren.
Mijnletsel.nl
Mijnletsel.nl ontwikkelt in haar betrokkenheid bij transparantere en meer toegankelijke letselbehandelingen ook moderne toepassingen zoals "mijndossier" (privacy en overzicht). Eerder kwam Mijnletsel.nl ook met 'I-letsel', een systeem waarmee het traject van de afhandeling van letselschade via beveiligde omgeving geheel online plaatsvindt.