Prismant voldoet aan accreditatie-eisen CQ-index

Prismant, hét kennis- en expertisecentrum in de zorg, heeft het accreditaat voor het uitvoeren van Consumer Quality Index-metingen ontvangen van het Centrum Klantervaring Zorg.De Consumer Quality Index (CQ-index of CQI) is de landelijke standaard voor het meten van ervaringen van clienten met de zorg. De uitvoering van het onderzoek met de CQ-index is aan vaste richtlijnen gebonden. Het accreditaat van het Centrum Klantervaring Zorg garandeert dat Prismant deze richtlijnen in de praktijk kan toepassen en daarmee klantonderzoek kan uitvoeren dat betrouwbaar, valide en vergelijkbaar is.

Het accreditaat is gekregen voor het uitvoeren van alle vier onderzoeksactiviteiten in het kader van CQI-metingen:

• A: Onderzoeksactiviteiten (exclusief dataverzameling)
• B: Schriftelijke dataverzameling
• C: Dataverzameling door middel van interviews
• D: Dataverzameling door middel van interviews bij bijzondere doelgroepen (bijvoorbeeld mensen met verstandelijke beperkingen of met zware psychiatrische of psychogeriatrische problematiek)

Het Centrum Klantervaring Zorg ziet toe op de ontwikkeling en het juiste gebruik van het CQ-index meetinstrument. Prismant is al vanaf het begin (2006) betrokken bij de uitvoering de CQ-index metingen in Nederland. Onze ervaringen hebben wij gedeeld met het Centrum Klantervaring Zorg en NIVEL en zo hebben wij een belangrijke bijdrage geleverd aan de ontwikkeling van het instrument.

Prismant is trots op het verwerven van het CQI-accreditaat. Betrouwbare kennis en informatie vormen een onmisbaar fundament voor de dagelijkse zorg, maar ook voor toekomstige ontwikkelingen.

Bron: Prismant

Redactie Medicalfacts/ Janine Budding

https://www.medicalfacts.nl

Ik heb mij gespecialiseerd in interactief nieuws voor zorgverleners, zodat zorgverleners elke dag weer op de hoogte zijn van het nieuws wat voor hen relevant kan zijn. Zowel lekennieuws als nieuws specifiek voor zorgverleners en voorschrijvers. Social Media, Womens Health, Patient advocacy, patient empowerment, personalized medicine & Zorg 2.0 en het sociaal domein zijn voor mij speerpunten om extra aandacht aan te besteden.

Ik studeerde fysiotherapie en Health Care bedrijfskunde. Daarnaast ben ik geregistreerd Onafhankelijk cliëntondersteuner en mantelzorgmakelaar. Ik heb veel ervaring in diverse functies in de zorg, het sociaal domein en medische-, farmaceutische industrie, nationaal en internationaal. En heb brede medische kennis van de meeste specialismen in de zorg. En van de zorgwetten waaruit de zorg wordt geregeld en gefinancierd. Ik ga jaarlijks naar de meeste toonaangevende medisch congressen in Europa en Amerika om mijn kennis up-to-date te houden en bij te blijven op de laatste ontwikkelingen en innovaties. Momenteel ben doe ik een Master toegepaste psychologie.

De berichten van mij op deze weblog vormen geen afspiegeling van strategie, beleid of richting van een werkgever noch zijn het werkzaamheden van of voor een opdrachtgever of werkgever.