Verscherpt toezicht NZa bijbetalingen: drie overtredingen, veel onduidelijkheden

Redactie Medicalfacts/ Janine Budding 16 november 2011 - 13:00
Array
Veel meldingen van vermoedelijk onterechte bijbetalingen in AWBZ-instellingen berusten op onduidelijkheden en blijken geen overtreding. Dit blijkt uit onderzoek van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) naar veertig meldingen. Bij drie zorgorganisaties constateerde de NZa wel overtredingen. De NZa heeft deze organisaties verplicht om te stoppen met deze overtredingen en de bewoners te compenseren. 

De NZa ontving de nieuwe meldingen over vermoedelijk onterechte bijbetalingen op haar meldpunt en via de politiek. Het gros van de meldingen blijkt te berusten op misverstanden. Zo zijn er bijvoorbeeld meldingen onderzocht over het bijbetalen voor desserts. Uit het onderzoek bleek dat deze bewoners maandelijks een volledig toereikend budget op hun rekening gestort krijgen, waaruit ze naar eigen wens desserts van het huis of in de winkel kunnen kopen. 

Bij drie zorgorganisaties constateerde de NZa een overtreding. Bij verpleeghuis De Hartkamp in Raalte (Stichting Carinova Woongroep) moesten clienten zelf gordijnen aanschaffen. Dit hoort bij de standaardinrichting van de kamer door de zorgaanbieder. Bij verzorgingshuis De Hooghe Clock in Den Bosch (Stichting Vivent) moest een aantal bewoners zelf voor toiletpapier zorgen. Zorgcentrum Oudergaard in Kortenhoef (Stichting Inovum) liet bewoners in sommige gevallen betalen voor de broodmaaltijden. De drie organisaties hebben aangegeven dat zij stoppen met deze overtredingen en de bewoners zullen compenseren.

Bewoners van AWBZ-instellingen hebben recht op een aantal producten en diensten. Bijvoorbeeld het schoonmaken van hun kamer, algemene lichamelijke verzorging en voeding. Voor aanvullende diensten moeten zij bijbetalen, denk bijvoorbeeld aan het bezoek aan de kapper, of een abonnement op kabeltelevisie. Wat wel en niet in het pakket valt, is te lezen in de brochure ‘Daar hebt u recht op in de AWBZ’ van het CVZ.

Woont u in een verpleeg- of verzorgingshuis en heeft u het vermoeden dat u onterecht bij moet betalen? Meld dit dan bij de NZa. Dit kan via ons Meldpunt op de website of telefonisch op nummer 0900-7707070 (op werkdagen tussen 9:00 uur en 14:00 uur) of per e-mail: [email protected].

Redactie Medicalfacts/ Janine Budding

Ik heb mij gespecialiseerd in interactief nieuws voor zorgverleners, zodat zorgverleners elke dag weer op de hoogte zijn van het nieuws wat voor hen relevant kan zijn. Zowel lekennieuws als nieuws specifiek voor zorgverleners en voorschrijvers. Social Media, Womens Health, Patient advocacy, patient empowerment, personalized medicine & Zorg 2.0 en het sociaal domein zijn voor mij speerpunten om extra aandacht aan te besteden.

Ik studeerde fysiotherapie en Health Care bedrijfskunde. Daarnaast ben ik geregistreerd Onafhankelijk cliëntondersteuner en mantelzorgmakelaar. Ik heb veel ervaring in diverse functies in de zorg, het sociaal domein en medische-, farmaceutische industrie, nationaal en internationaal. En heb brede medische kennis van de meeste specialismen in de zorg. En van de zorgwetten waaruit de zorg wordt geregeld en gefinancierd. Ik ga jaarlijks naar de meeste toonaangevende medisch congressen in Europa en Amerika om mijn kennis up-to-date te houden en bij te blijven op de laatste ontwikkelingen en innovaties. Momenteel ben doe ik een Master toegepaste psychologie.

De berichten van mij op deze weblog vormen geen afspiegeling van strategie, beleid of richting van een werkgever noch zijn het werkzaamheden van of voor een opdrachtgever of werkgever.

Recente artikelen