“Agressie tegen zorgverleners is onacceptabel”

“Agressie tegen zorgverleners vind ik onacceptabel. Iedereen heeft recht op veilig werk…” Minister Schippers van Volksgezondheid, Welzijn en Sport neemt duidelijk stelling tegen agressie in de zorg en jeugdzorg. Samen met sociale partners uit de (jeugd)zorg trapte zij op 23 september 2013 de campagne ‘Wees duidelijk over agressie’ af.
Onderdeel van deze bewustwordingscampagne is een gezamenlijk statement van werkgevers en werknemers in de zorg en jeugdzorg, voortaan de basis voor de aanpak van agressie. Daarin staat onder meer te lezen dat organisaties en medewerkers in de zorg en jeugdzorg geen tegen hen gerichte agressie en geweld accepteren. Ook wordt er altijd nazorg voor medewerkers geregeld. Bovendien overleggen medewerkers en management intensief tot hoever cliënten en betrokkenen mogen gaan en hoe ze reageren op geweld en agressie, aldus dit gezamenlijk opgestelde intentie.

Woordvoerder namens alle betrokken partijen, voorzitter Jeugdzorg Nederland Hans Kamps vindt het goed dat dit onderwerp structureel en zorgbreed wordt opgepakt: “Onze gezamenlijke aanpak is niet vrijblijvend. Elke ontoelaatbaarheid wordt voortaan geregistreerd en geëvalueerd gevolgd door een passende aanpak. Wij willen als er al agressie is tegen medewerkers, herhaling voorkomen.”

Grenzen stellen
(Jeugd)Zorgorganisaties willen met medewerkers in gesprek blijven over wat (on)acceptabel gedrag is van cliënten, patiënten en bezoekers. Ook hebben ze meer aandacht voor hoe om te gaan met onacceptabel gedrag en willen ze beter inzicht in de wijze waarop de zorg en dienstverlening aan die cliënt eventueel anders kan, om excessen in de toekomst te voorkomen. Hans Kamps: ”Duidelijk zijn over agressie is voor mij het goed toerusten en voorbereiden van professionals, grenzen stellen, bespreekbaar maken, samen voorkomen en als het dan toch gebeurt: zorgen voor goede nazorg en aangifte doen. Medewerkers moeten zich veilig voelen in het werk dat ze doen.”

Zo’n 500 medewerkers uit de geestelijke gezondheidszorg en verslavingszorg, de gehandicaptenzorg, de jeugdzorg, de verpleeg- en verzorgingshuizen, thuiszorg, revalidatiecentra, kraamzorg, jeugdgezondheidszorg, umc’s en ziekenhuizen waren 23 september aanwezig bij de campagneaftrap op het symposium ‘Samen duidelijk over agressie’. Het symposium stond verder in het teken van succesvolle voorbeelden van omgaan met agressie in de zorg. Ook dilemma’s die zorgprofessionals tegenkomen in hun werk werden uitgebreid besproken.

Veilig Werken in de Zorg
Het symposium en de campagne zijn georganiseerd door Abvakabo FNV, Actiz, BTN, CNV Publieke Zaak, FBZ, GGZ Nederland, Jeugdzorg Nederland, NFU, NU’91, NVZ en VGN. Zowel de campagne als symposium is onderdeel van het actieplan ‘Veilig Werken in de Zorg’, uitgevoerd door sociale partners uit de zorg en jeugdzorg en ondersteund door het ministerie van VWS.

Redactie Medicalfacts/ Janine Budding

https://www.medicalfacts.nl

Ik heb mij gespecialiseerd in interactief nieuws voor zorgverleners, zodat zorgverleners elke dag weer op de hoogte zijn van het nieuws wat voor hen relevant kan zijn. Zowel lekennieuws als nieuws specifiek voor zorgverleners en voorschrijvers. Social Media, Womens Health, Patient advocacy, patient empowerment, personalized medicine & Zorg 2.0 en het sociaal domein zijn voor mij speerpunten om extra aandacht aan te besteden.

Ik studeerde fysiotherapie en Health Care bedrijfskunde. Daarnaast ben ik geregistreerd Onafhankelijk cliëntondersteuner en mantelzorgmakelaar. Ik heb veel ervaring in diverse functies in de zorg, het sociaal domein en medische-, farmaceutische industrie, nationaal en internationaal. En heb brede medische kennis van de meeste specialismen in de zorg. En van de zorgwetten waaruit de zorg wordt geregeld en gefinancierd. Ik ga jaarlijks naar de meeste toonaangevende medisch congressen in Europa en Amerika om mijn kennis up-to-date te houden en bij te blijven op de laatste ontwikkelingen en innovaties. Momenteel ben doe ik een Master toegepaste psychologie.

De berichten van mij op deze weblog vormen geen afspiegeling van strategie, beleid of richting van een werkgever noch zijn het werkzaamheden van of voor een opdrachtgever of werkgever.