Patiëntveiligheid ouderen aangepakt in Amsterdam Zuidoost
ArrayDe Hogeschool van Amsterdam (HvA) test vanaf 5 februari een nieuwe aanpak in Amsterdam Zuidoost om de zorg aan kwetsbare ouderen te verbeteren. Paramedische en verpleegkunde-stagiairs van mbo- en hbo-niveau gaan voortaan in teams en met de wijkzorg samenwerken aan optimale zorg voor deze patiënten. ‘Het gaat vaak mis bij de overdracht.’
Studenten van verschillende zorgopleidingen krijgen vanaf februari samen praktijkonderwijs in de WijkKliniek in Zuidoost, en verlenen patiëntenzorg in de kliniek en de wijk tijdens hun gezamenlijke stage.
Communicatie onderling
“Met dit initiatief pakken we een belangrijk knelpunt in de zorg aan”, zegt Sanne Nissink, projectleider en docent-onderzoeker HBO-Verpleegkunde bij de HvA. “Het gaat vaak mis bij de overdracht van ziekenhuis naar de wijkzorgorganisaties, en bij de communicatie tussen zorgverleners onderling. Zo gebeurt regelmatig dat een wijkverpleegkundige niet weet welke zorg een fysiotherapeut in het ziekenhuis heeft verleend.
Vooral oudere, kwetsbare patiënten lopen risico tussen wal en schip te vallen. Dit punt kunnen we echt verbeteren, omwille van de patiëntveiligheid, en dat willen we al in de opleiding doen.”
Verschillen waarderen
De nieuwe ‘leerwerkplaats’ verschilt van een reguliere stage. Normaal gesproken werken zorgstudenten binnen één afdeling tijdens hun stage. Maar hier krijgen zij alle aspecten en fases van de zorg mee, zowel binnen de kliniek als daarbuiten, in de thuissituatie. Zij overleggen met elkaar over de beste aanpak en leren zo één casus van verschillende kanten belichten.
Nissink: “Studenten zien elkaars vakgebied nu eens van dichtbij, en leren daardoor onderlinge verschillen waarderen en benutten. En omdat verpleegkunde- en paramedische studenten elkaar hier intensief leren kennen, verwachten we dat ze elkaar later ook sneller opzoeken, en samen tot oplossingen komen.”
De zorgstudenten werken in teams aan het herstel van patiënten, maar ook aan een goede overgang naar huis, in nauwe samenwerking met wijkteams in Amsterdam Zuidoost. Zij worden begeleid door verpleegkundigen en andere zorgverleners; ook een geriater is betrokken.
Geen vangnet
De zorgstudenten leren in dit project ook welke maatschappelijke problemen leven onder ouderen in Zuidoost. Zo hebben ouderen hier vaak geen vangnet van familie en buren, onder meer omdat bekenden door financiële nood niet makkelijk kunnen bijspringen.
Dat zegt Herma Herpers, voorzitter van de Ouderenadviesraad Zuidoost. “Niet alle ouderen durven dit aan te kaarten bij hun zorgverleners, omdat gevoelens van schaamte meespelen,” aldus Herpers. De Ouderenadviesraad Zuidoost werkt als partner aan dit project.
Over de WijkKliniek De Wijkkliniek in Cordaan-locatie Eben Haezer in Amsterdam Zuidoost is in juni 2018 geopend, vanuit de visie dat acute ziekenhuiszorg dicht in de buurt van ouderen geboden moet worden, waarbij er alle aandacht is voor een goede terugkeer naar huis. De acute ziekte wordt behandeld en tegelijk wordt gewerkt aan herstel in functioneren. De Wijkkliniek is een initiatief van Cordaan, Amsterdam UMC, locatie AMC en Zilveren Kruis. Bianca Buurman, lector Transmurale Ouderenzorg aan de HvA en hoogleraar aan het Amsterdam UMC, stond aan de wieg van deze innovatie.
Bron: Hogeschool van Amsterdam
